前一段时间有个做美容的朋友过来我这里聊天,聊起他现在的生意有点下滑的迹象,想搞搞活动刺激一下,问我:
“我想搞几个促销活动,问题是按以往经验,每次活动效果都不怎么明显,有时有效果也不清楚是哪方面做好了。有什么办法让活动能达到预期效果,最好就是能实现客户数量的大幅度增长?”
他告诉我,他现在会员有1000多个,我叫他用老会员带新会员的变种病毒模式搞活动,效果很明显,也实现他大幅度增加客户的目的。下面告诉你他是怎样做的:
1. 所有的动力都来源于利益,所以想要老会员带新会员必须有利益驱动,他向老会员推出一个非常有吸引力的优惠政策,1000元的美容套餐老会员只需要充值500元即可享受。
2. 给前来充值的老会员每人发3张优惠卡,持优惠卡可以2折享受一次超值美容服务,并且告诉老会员:“你可以把这3张优惠卡送给你的朋友,只要3个月内这3张优惠卡都过来体验激活,您今天充值的500元立刻返还给你,你可以拿回现金或者直接消费产品。”
流程非常简单,只要发动一两百个老客户,短时间内就能带来几百个新客户进店体验,更重要的是,这种病毒式的模式还有以下好处:
**1. 赠送的3张优惠卡需要全部体验激活才能返还500元现金,部分会员的优惠卡并不会全部激活,所以现金不会全部返还,就算返还,大多数老会员也不会领现金而是直接消费产品,这样一算,吸引新客户的成本非常低。 **
2. 由于是老会员转介绍,而且新旧会员都有利益驱动,新会员的后续成交会变得非常简单。
3. 虽然给老客户提供了一次超值折扣充值,但并不会赔钱,换个角度理解,相当于请了100个业务员帮忙找客户。
这种模式把老客户转介绍和病毒模式结合在一起,威力是很大的。曾经有家新开的游泳馆运用这种模式一个星期发展了上千会员,一定要好好思考如何将这个模式落地到你的生意中。
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