当我们购买保险以后，
一当发生风险、
就要涉及到理赔的问题，
遇到这样的情况该怎么样处理呢，
我觉得有一些问题是可以引导我们思考变得清楚的，
①、思考这个事故风险是否在保单保障范围内？
比如有人只买了意外伤残险，
如果发生疾病住院，
那这个风险不在保单范围内，
报案也没有理赔，
再比如喝了酒去开车，发生车祸，
去理赔报案，也是没有赔付的。
②、这次保险事故的理赔的流程是什么？
一般保险公司面对非常多的理赔、都会有书面的流程，
我们了解流程，可以方便知道整个流程进度，
就能自己做到心中有数、知道整个事情的节奏，
这样心里就有一些谱，
缓解等待理赔结果的焦虑。
③、这次理赔所需的理赔资料准备好了吗？
比如重大疾病理赔需要正规医院开具的病理报告、
如果拿着村口赤脚医生给开的一个证明、
那保险公司不会把大几十万的理赔金打到银行卡上的。
再比如要医疗报销，一般需要保留住院的相关发票，
如果自己扔了，理赔就麻烦
④、这次保险理赔的受益人明确了吗？
有时候购买保险的时候，保险受益人写成了法定的，
有些人买保险的受益人写成父母了，
可是后面结婚了，
等发生风险的时候父母又不在了，
这样理赔起来也会很麻烦、
还有人离婚了，也没有变更受益人，
要联系前妻或者前夫又联系不到、
搞的理赔也是困难。
