《人际网络~将人脉的力量最大化》是美国企业家、律师吉姆.兰德尔写的关于人际关系的一本书。
吉姆是一位成功的房地产交易商,他把工作、生活中的实践,以及不厌其烦地向成功人士请教,结合学习、研究书本的总结、心得,用漫画形式写了一系列关于时间、关于成功、关于社会关系等方面的书,包括《时间管理》、《毅力》、《成功》以及本书等。对商务人士来,很值得一看。
一、“人际网络”与“社会资本”
“人际网络”就是发展和利用我们与其他人的关系。
人在商业领域的价值,取决于你可以为人们做什么。因此,你必须有一种本领(技能)、信息或专业知识供人们来消费。当然,人们会为此付费的。
这还不够,你需要许多人(人际网络)来帮助你,帮你找工作、找资金、找客户或合适的合作伙伴。
这就涉及到“社会资本”,即可利用的个人和商业网络资源。人际网络决定社会资本。
“使我们实现目标、履行使命和为世界做贡献的能力,取决于我们的社会资本对于人力资本(知识、专业技能和经验)所起的作用。建立了合适的人际网络,人们就有了在任何需要的时候随手可用的资源。”
--韦恩·贝克《社会资本制胜:如何挖掘个人与企业网络中的隐性资源》
二、如何增加“社会资本”
“社会资本”是你同另一个人之间的关系所具有的力量,也是你商务人生成功的基础。如何有效增加你的“社会资本”?归纳一下书中提到的,大概有以下五种:
(一)、建立“人际关系”建设清单
1、同你认识的人保持联系;
2、结识新朋友;
3.调查并找到可以帮助你的人;
4.利用网络资源找到你所认识的某个人,并通过他找到你想拜访的人。
(二)通过互联网建立“人际网络”
人际网络系指可以帮助你建立同他人的关系的任何活动。互联网使建立“人际网络”更加容易。互联网可以通过多种方式帮助你建立人际网络,特别是智能手机(移动互联网)的深入普及。以下就有五个:
1.建立和维护数据库。
现在关于客户管理的移动应用很多,一搜一大把,像“客户无忧”、“客户管家”、“脉脉”等等
2.挖掘与客户的共同点。
3.调查研究查找有关个人、公司,职位空缺和机遇的信息。
4.提高你的知名度如果你的知识背景.资历和住址一目了然,人们就可能主动和你联系。
5.拓展你的讯息范围—利用社交和商业关系网站,你可以把你的讯息传播得更远。
现在的网络上提供很多可以施展你个人才华的平台,比如“微博”、“公众号”、“朋友圈”等等,很适合施展你的个人才华,提升你的“人际网络引力”。
“人际网络引力”指的是人们被你吸引的过程。
卓越本身就是一种构建人际网络的方式。你的引力的力量取次于你的信息的频率。
“不要只把注意力集中在建设你的人际网络上,而是要同时集中在打造你的人际网络引力上。人际网络引力是一种自动将人们吸引到你的世界的力量,而这些人在与你建立互惠关系方面都有着巨大的潜力。”
莉斯·林奇《聪明的人际网络》
互联网使得你的人际网络活动负荷大增,因为它使你能够与那些你可能不太熟悉(或者一点儿都不熟悉)的人建立联系。
(三)、利用“弱关系”原则
弱关系指的是你和这样一种人的关系:他认识你但不是很了解,你们不经常见面,而且关系也不是很密切。你可能把这些人当成熟人。
弱关系原则讲的是,这些熟人或将是你最有效的人际网络。这些人往往能够为你指明前进的道路,告诉你如何才能实现自己的目标。
因为同密友比起来,熟人更有可能在与你不同的圈子里活动。对一个人来说,那些最亲近的人所接触的人往往你本来就认识,因此他们所了解的私密信息你可能早就知道了。
如果你能够发动你的熟人来帮助你,你就会扩展你的视野,就像加入了一个由全新的人群组成的人际网络一样。
(四)、向“联系人”靠拢
“联系人”是指一类活跃分子,他们总是让自己进入更广泛的人际圈子里去,让自己渗透到很多不同的团队里。联系人的优势,在于他所接触和联系的人的多样性。
曾经有人做过试验,让A地方二百人写一封信给B地方的陌生人,通过熟人找熟人,平均大概需要六次转手,就到达对方,这就是“六度分离试验”。人们因而得出一个观点:地球上的每一个人与另一个人相连接,最多只需要六个中转(不一定正确)。当然这六个人基本上“联系人”。结识或让自己成为“联系人”,无疑有助于我们个人的人际网络建设。
变成“联系人”,往往要求我们从自己的“舒适区”中走出来。和完全不同的人进行交往既有利丁自我完善,又有利于事业成功。
“不舒适才是好的。大多数人把不舒适理解为一个警示信号,告诉人们要避免某事。对于建立人际网络来说,事实正好相反。不适是一种迹象,说明你正在做的事情是正确的。如果你不觉得不舒服,那么你就没有走出你的舒适区。例如,同相似的人接触比和不同的人接触要舒适得多,但与不同的人接触,才可以使你的人际网络更加丰富多彩。”
--韦恩·贝克,《社会资木制胜:如何挖掘个人与企业网络中的隐性资源》
“通往舒适的道路拥挤不堪,而且也很少会给你带来舒适。具有讽刺意味的是,反而是那些追求不舒适的人能够让生命与众不同,并找到他们的落脚之地。”
--赛斯· 戈丁《 关键》)
友善和尊敬地对待与你相遇的每一个人,是伟大的人际网络建设者终生都在做的事。正是他们对每个人的友善态度为他们赢得了仰慕者和他人的信任。影响范围的不断扩大只是一个结果。
我们要知道,帮助他人就是帮助自己。这里有因果报应,也有你永远不会知道以后会发生什么。
(五)、请“陌生人”帮忙
有效的人际网络,是在正确的时间,为了正确的理由,去会见那些正确的人。为此,我们要善于请“陌生人”帮忙。这里的“陌生人”指不太熟悉,与自己“弱关系”的熟人。初次交谈时,这里有几条注意点:
1、要有合作共赢的态度。双方都受益、如果可能的话,提一个双方都知道的事物(人或地点)。
2、在合适的情况下,奉承对方几句(“多年米,我一直很钦佩您的工作”)。
3、预先表达你的感激之情。
4、真诚而专注地倾听是赢得别人好感的最有力的技巧。
5、具体说明你想让对方帮助你什么;预先写一个电子邮件,也是个不错的技巧。
180923