简介：戴尔·卡耐基，美国现代成人教育之父，全球最著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。其在1937年出版的著作《人性的弱点》，80年来始终被视为社交技巧的“圣经”。

一、序言  戴尔·卡耐基的成功之道

在冬天一个寒冷的夜晚，2500名男男女女挤在纽约一家名叫“宾夕法尼亚饭店”的舞厅里，他们到来的原因竟然是因为这样一则引人注目广告：怎样增加你的收入；学习怎样有效地说话；如何使自己具备领导者的资格。

这是一则刊登在纽约市资格最老的《太阳报》上的广告。这些人是来听由戴尔·卡耐基主讲的，一个最实用、最新颖、以“有效力的讲话，以及事业上影响他人的方法”为主题的演讲，由戴尔·卡耐基演讲研究会以及人际关系讲习会主办的。

戴尔·卡耐基演讲研究会在纽约每个季度都有类似的演讲，已经进行了24年，已有1.5万名以上的商人和工商专业人士接受过他的培训。甚至一些规模庞大而观念保守的机构，也在公司内部举办了类似的培训课程。

调查表明，成年人最关心的是自身的健康情况，其次是想要更多地掌握人与人之间发展关系的技巧，他们迫切地想学习与人交往的生活技巧。他们并不想成为演说家，也不想听那些不靠谱的心理分析……他们想听到的是那些能够立刻在事业上、在社交上、在家庭中应用的建议与忠告。

但他们四处寻找有关这方面知识的书籍时，却发现从来没有人撰写过能够帮助人们解决在人际关系中遇到的日常问题的著作。这就是为什么会有2500人看到那则广告，冒着严寒，抱着急切的心情来到“宾西法尼亚饭店”听演讲。因为这里有他们寻找了很久而没有找到的东西。

卡耐基的事业充满了成功与挫折，他的经历让人感到惊诧，并且向人们证明，当一个人充满创造意识与事业激情时，是能够成就一种在平时难以想象的事情的。

卡耐基出生在密苏里州一个距铁路有10英里远的乡村，12岁之后之前，他没有看见过电车；46岁的他，对世界各地的情形，从香港带哈摩费斯特，已经相当熟悉了。甚至有一次，他差点就到了寒冷的北极。

这个在密苏里州长大的孩子，为了每小时能挣到5美分。捡过杨梅，割过野草；而现在他组织研讨会、办讲习班、培训大公司高级职员发表演讲，每分钟都能挣到1美元。这个曾经在南达柯托牧牛的孩子，后来在英国威尔士亲王的赞助下来到了英国，并在那里举行了精彩的演讲。

他曾经有过6次在公众面前演讲失败的经历。但通过洛维·汤姆士对他的训练，他在很多方面取得了成功。卡耐基在年轻的时候努力奋斗，就是为了受到良好的教育。但命途多舛，受尽磨难。因为对生活失去了信心，他病倒了，家人迫不得已卖了田地产权，在密苏里华伦斯州立师范学校附近购置了一个农场。

每天忙忙碌碌，有的时候卡耐基要到半夜才能睡觉。当时，他所在的州立师范学校有600名左右的同学，卡耐基那样钱居住在学校附近，所以每天必须骑马回家，因没有适合的骑马服而觉得屈辱。这样的生活让他的内心蒙上了自卑的阴影，同时也使他迫切地想通过成功的方式实现自我价值。

卡耐基知道自己是个没有运动才能的人，所以他下定决心要再一次演讲比赛上做一个优胜者。为了准备这个比赛，他花费鳓几个月的时间苦练。虽然他费尽心思做准备，可还是一次又一次地失败，这让他失去了勇气和信心，几乎要去自杀！可是后来情况慢慢变了，他不止一次地取得优胜，学校里每次演讲比赛都是如此。

别的同学向他请教，经过他的指导和训练，也取得了优胜！毕业后，他开始将自己的函授课程出售给尼白雷斯加西部以及华敏东部沙山里从事农业和放牧业工作的人们。他为此付出了极大精力和热情，可是却丝毫不见进展，他失望极了。在奥玛哈南部，卡耐基找到了一份为“亚马公司”贩卖咸肉、肥皂和动物油的工作，晚上在简陋的小旅店里住宿。他开始钻研阅读推销方面的书。

在这两年中，卡耐基的工作表现非常出色，可是他却在即将晋升的时候辞职了。他对机械一窍不通，也不情愿费心研究。他希望自己能够有空闲时间，写他在学校的时候曾经想过要写的那种书。他觉得到夜校当老师来维持生活，其他时间全部放在了写作上。

虽然卡耐基下了这样的决心，但他却不知道要教些什么。他回忆起自己在大学里取得的成绩，他发现让自己自信、勇敢、镇静起来的，就是曾经接受过的演讲术训练。他从演讲训练中获得的与人沟通交往的能力，比他在大学所有课程里获得的还要多。于是，他请求纽约青年报会学校给他一个机会，为社会各个阶层开设一个演讲术的学习班。纽约青年会曾试图办这样的班，但从来没成功过。

学校拒绝每晚支付2美元给卡耐基，但卡耐基依然愿意按收取学员的雇佣金的方法，来为这些人讲授培训课程。就这样，他的培训讲习班逐渐得到了发展。各地机构都纷纷邀请他去演讲。

卡耐基在演讲方面有他独到的见解，他认为在情绪激动的时候，无论是谁，都能说的出话来。即使一个最软弱无能的人，在街上被人一拳打倒在地，他也能够立刻站起来说话。他认为：只要一个人内心充满热情与坚定的自信，那么他在众人面前发表演说是非常容易的。卡耐基说，要想让自己自信起来，就要做好你害怕做的事情，并得到一次成功的体验。

卡耐基说，他最重要的工作是帮助别人客服他们自身的恐惧，增加他们的勇气。一开始，他设立的培训只有演讲，但去那里的人都是一些工商界的人士，大部分人都希望通过培训迅速取得成效，甚至能够在第二天直接运用到工作中。于是，卡耐基开发出一种奇特的培训方法——将推销方法与演讲术、人际关系及应用心理学有效地结合起来。

卡耐基所建立的培训班，从来就不受死板的规则约束，他的培训课程真实而且有趣。哈佛大学著名教授威利姆·詹姆士评价卡耐基的课程时说，普通人在生活工作中只使用了自己十分之一的潜能，而卡耐基通过自己开发的方式，帮助人们释放出自己的全部潜能，这是成人教育的一项极其重要的内容。

二、前言  如何有效地从本书中获利

要想在这本书中获得最大的益处，就必须具备一个基本条件：驱使你深入学习的冲动，一种要增强你社交能力的强烈愿望。

萧伯纳曾就学习这个样的事情说过：“如果一个人只是接受教导，他就不会自己去学。”这种说法是对的，因为学习永远是一个自觉的过程。