招聘难,其实也有很多人说找工作难,看上去很矛盾的两件事,其实说的是一件事,就是招聘和找工作的人信息不匹配,也就是说招聘工作难做,其实是难在不精准,难在无法精准地招到想要的人或者说对的人。那么如何精准地招聘?我来简单谈谈。
谈之前呢,我先黄婆卖瓜一下,在人力资源领域,可能薪酬和绩效我吹不了牛,但招聘工作 ,我还是有牛可吹,因为我本来在酒店业做人力资源,后跳槽到房地产业,靠做招聘做出业绩成功地在世界500强立足,并得到发展,熟悉我的人大概都知道这段我经常拿来吹的事迹。
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我比较了一下,我在民企和上市公司招聘的经历,总结了精准地招聘大致有以下几点要注意:
1.平台很重要
也就是说你所在的公司的名声和前途(或者是钱途)要好,才能第一步吸引到人才,有点才华的人,就喜欢往高处走啊!但是,客官肯定会砸瓶子说,在中国除了北上广深这些地方外,大多数地方没有什么好平台,不都是一些中小企业吗?大公司也就数得出的那几家咋办?
好吧,逼我说秘诀了,湖南卫视原来也就一普通地方电视台,后来,怎么那么多明星出自湖南卫视呢?对,那就是“造星”!那我们HR是不是也有造星的能力?当然有啊!首先,你要内心无比崇拜你们的老板,把老板的经营思想,个人宏大愿景记录下来,加上你那妙笔生火的HR专用词汇,再加上你那在某个特训营学来的口吐莲花的HR特异技能,面试者会感受到在接受一个大平台或者说一个非常有前途(钱途)的平台在“选妃“,宁做皇帝妃子不做屌丝正宫啊!
2.面试过程要专业
本来是打出”面试技巧“的,后来还是觉得有问题,很多HR总是觉得有捷径,去学这个特训营,进那个徒弟班,但是当你学来那些特技回来后,很容易让职场老鸟看出做作的痕迹来,所以,建议你还不如踏踏实实地就做结构化面试,而且记得要多倾听,不要被面试者说的还多,你只要先把公司按着上面第一条不露声色地介绍完,当然也也要介绍一下你自己以示尊重面试者,然后,你就只提问,听面试者说,别且记录下来重点,所谓好记性不如烂笔头。问什么?记什么?3分钟自我介绍啊/个人爱好/读什么书/最好的朋友是谁?为什么?等等问题,另外,对于面试内务工作的人如人事/财务/行政等岗位的 ,要问这个人平时做不做家务,这是我发明的,做家务的人,第一是主动性习惯要好,第二懂得规划事情,懂得统筹;第三当然就是勤快啊!尤其是现在这个手机上瘾的时代,有的人在家可以拿着手机看一天啃老。这种人招来,老板只能喊他爷了。
3.如何辨别筛选?
现在很多人的简历作假,或者眼高手低,写是一套,做又是一套,这种情况怎么办?一般来说,你们HR特训营里学的行为面试法就可以用上了,就简历里某一个项目经历要求面试者详细陈述过程,提问的时候 注意用开放式提问,比如”如何......"而不用封闭式提问“是不是?“
4.不忘背景调查
背景调查,不一定能完全调查清楚,但多少有些参考价值,这方面就是HR之间平时要多互动,也要帮助别的HR提供本公司离职人员的表现,当然要实话实说,要做个公正的评价,不会评价就只说事实。
这篇文章因为要赶时间发布所以掐头去尾了,现在看还有点时间就补充一下,面试之初要寒暄,寒暄完了才安排填表,不要一进来就丢个表过去要别人填;面试完之后要送客到门口。这体现了一个公司的人的素质和专业度,更体现了HR的素养。人才从HR身上就看出一个公司是不是值得加入。