社交电商下,场景营销变得越来越重要,场景营销根据客户的消费行为习惯,在合适的时间、合适的场景下、合理的满足用户需求的一种技术手段,场景化可以理解为,按照事情的发展顺序,什么样的人,在什么样的情景下,想做什么样的事情。时间、地点、任务是三个要素,而小程序无疑就是连接这三点的一条线。
出发点在于效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高,同样可以判定“小巧、轻便、快捷”是小程序应用场景的要点。那么小程序线上进行场景营销的方法有哪些?
小程序+社交立减金
目前内测小程序的新能力 -- 社交立减金
描述:淘宝购物时会提供满减的优惠券,确认收货后还可以分享好友一起领取红包,小程序“社交立减金”就是与此类似。在小程序支付后,会生成小程序的社交立减金,可邀请好友一起领取,领取后在“我的票券”中查看,下次消费直接核销。社交立减金的优势在于,它打通了小程序、卡包、支付等多个环节,让消费-分享-消费更加顺畅,且无限延伸。美丽说利用社交立减金,在12天活动期间总计带来50万小程序安装用户,平均1个老用户带来2个新用户,单个安装成本是APP的1/15,安装后付款转化率18%。
线下点餐
其实在小程序出来之前,不少商家都有试图通过微信服务号来实现此服务。但是微信的方案使用的并不算好。服务号是H5来实现的,先不说大多需要关注公众号做授权,其次每一步都需要做载入,在用餐高峰期网络拥挤的情况下,H5的加载速度会变慢,使用体验不算良好。而小程序的优点在于:本地执行,就餐高峰比H5更加流畅;使用完之后,会留存在小程序列表,为商家形成流量新入口;更完善的会员管理体系,以及卡券功能,让用户体验多样化。
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