1
身边越来越多朋友做起了微商,售卖各种产品,嘉嘉也加入了这股热潮,卖起了国外进口的护肤品。
朋友圈刷屏发完产品广告后,她开始对一个个朋友进行推销,也包括我。
“这款面膜特别滋润好用,你试试?”
“别看它是个杂牌,可成分跟大牌的没区别,所以你何必多花钱买大牌产品呢?”
“我表姐在韩国做代购的,渠道绝对安全,你有啥不放心的?”
……
我看到时,她已经发了多条消息给我。
我委婉地拒绝了。
她依然不甘心,又劝了几句,我只好以忙为由跟她结束了对话。
听说她以同样的方式,向圈里的朋友都推销了个遍,连“台词”都一模一样。
有朋友拒绝,也有不少朋友碍于面子,勉强买了一点。
按理说在圈里推销,有人接受有人拒绝,都是再正常不过的事,可她偏偏在朋友圈里发了段并不友善的言论来吐槽——
“做了微商后,才真正看清朋友们的真面目:有些人十分干脆,二话不说就买我的产品;有些人端着架子不肯买,这就是不相信我,不把我当朋友啊!”
对于这事,我还真想说一声:“呵呵,我的确不信你!”
当然,这种“信任”是需要分概念来说的。
对于你希望把好东西分享出来,希望朋友也变美的这份真心,我一点也不怀疑,所以我愿意好好回复你。
但是对于你偷换概念,把拒绝购买你产品的态度看成不把你当朋友的态度,就值得说道说道了。
不信你(某些方面的能力),并不代表不把你当朋友。
2
微商,也属于销售岗位的一种,是一项向客户提供产品或服务的工作。
是工作,你就先得专业。
你说你的产品好,起码要知道它“好”在哪里。
具备完善的产品知识,同时了解竞争对手产品和你产品的差别,是销售最基础的条件。
你朋友圈刷屏的产品广告,一看就知道不是你自己撰写的产品知识或试用体验,我猜大概是你上家或是上上家那儿复制来的吧,充满了惊叹号和夸张的图片,显得一点儿也不专业。
如果你刚接触这个工作,短时间内还未变得专业,我也不能苛求你,但你至少得用心对待客户吧?
你是什么肤质,我是什么肤质,其他朋友们又是什么肤质,你都认真了解过吗,这款产品真的适合每种肤质吗?
有人想祛痘,有人想除皱,你有根据不同朋友的不同需求推荐适合她们的内容吗?
你给所有人群发一模一样的推荐信息,我作为不了解销售的外行人来说,都觉得那是大忌。
你不专业,朋友们凭什么相信你?即便有人碍于面子,友情支持了你一次,应该也不会有第二次了吧!
3
中国消费者协会的数据显示,2016年在中国网络消费不满意率排行中,微商以5.6%的比例居首位。
由于监管缺失,源头卖家销售假货的机会成本较低,造成微商市场“三无”产品泛滥。
电视新闻也屡屡曝光一些微商产品,打着国外代购的旗号出售,实则是国内的小黑作坊生产制造的假货。
那么既然你想靠消费友情来售卖产品,就得保证你产品的生产源头是安全的。
但不仅是你,大部分的微商可能都不了解货源的具体情况,更别说亲自去厂家的生产线上瞧一瞧产品的制作过程。
所以,你用什么来保证你产品的安全性呢?
道听途说就能保证的话,这不是坑朋友又是什么呢?
更何况,群发消息时你大概忘了,幼时的你我是邻居,从小我就听你说过家族里这一辈你最大,没有表哥表姐,这会儿远在国外的表姐从何而来?
你说拒绝你的人不把你当朋友,扯着不实言论的你先把她们当朋友了吗?
我相信你的初衷,绝对不是想坑朋友,如果可以,你自然希望你售卖的产品优质耐用,好让你一本万利。
但我真不相信你鉴别产品真假好坏的能力,毕竟,你连我前面说的“专业”都还没达到啊!
4
我还想提醒你的是,想在朋友圈里做好微商,就别玻璃心了。
做买卖,哪有不被人拒绝的?
就算大家都完全相信你鉴别和推荐的能力,也保不齐不出现售后的一系列问题。
比如有人使用产品后皮肤过敏向你投诉,比如有人下次就是想换别家的产品用不跟你买了,再比如有人也在朋友圈里售卖同一款产品抢你生意……
你又会怎么看待这些朋友呢?
这回你没觉得她们不把你当朋友,下回你也会觉得她们不把你当朋友吧!
我并不针对微商,任何一份职业都值得尊重,微商里也有很正规的产品和正统的产品理念。
只是微商若以买不买他的产品为标准,判断对方是不是真朋友,那就真是不可理喻了。
分明是你不专业、不钻研,只想通过友情绑架来获得售卖的捷径,就不要冠冕堂皇地亵渎大家对你的“友情”了吧!