长期以来,总认为自己是实在人,表现在接人待物上,总习惯说实在话、做实在事。这样虽然赢得了多数人信任,但也难免碰到一些有心计的人,传出一些口舌上是非,影响了工作,更影响了人际交往,其实这就是犯了交浅言深的毛病。
所谓交浅言深,意思是指跟交情浅的人谈心里话。这主要表现三个方面,一是初次交流就极力表现出真诚,一吐为快。与人初次见面,为了证明自己观点,反复谈论某个话题,狠不得一次就打动别人,让人掏心掏肺。二是对没有深交的人谈论一些隐私的话题。我们对他人往往存在误判,主要表现是推己及人,以自己观感判断别人的感受,以为自己实诚别人也实诚,自己可以信任,别人也同样值得信任,从而讲了不该讲的话题,特别是关系到第三者的隐私话题,这样稍有不慎,就会传出是非。三是与自以为熟悉的人谈论了需要保密的问题。每个人、每个单位都有不足向外人道的隐私或秘密,无论是个人的,还是工作上的,即使知根知底的朋友,也要避免谈论起这种隐私或秘密,如果犯了这种交浅言深毛病,可能会给自己或单位带来麻烦,甚至出现严重后果。
克服交浅言深?一是要注意区分说话内容。切记话不能说满,语言是人际关系润滑剂,恰当的语言能起到拉近关系,加强沟通,推动工作的目标。但语言又不是万能的,再生动煽情的语言也不可能打动所有的人,千万不要期望一次交流就解决全部问题,而要因人而异,在适当场合说适当的话,避免言多必失。
二是注意区分交流对象。俗话说:上什么样的山唱什么的歌,见什么样人说什么样话。虽然我们不提倡做“见人说人话,见鬼说鬼话”八面玲珑的圆滑,但说话的确要根据对象,掌握表达深浅技巧,有时宁愿说一半留一半,也胜过竹筒子倒豆子那样一次说尽。
三是注意区分不同场合。一对一交谈与多人一起交谈,显然有很大不同,特别要避免几杯酒下肚,借酒兴乱说。虽说朋友间饮酒可以让人放下戒心,但也要防止说者无心,听者有意导致言多有失。
当然,我们探讨交浅言深,也并不是提倡对他人设防,让我们都戴上语言过滤器进行交流,而是提醒大家防止祸从口出,避免语言这个人际关系的“润滑剂”变成了人际关系“阻碍器”,让语言更好助力我们的成长成才成功。