优秀的管理者有三个工作习惯，分别是TDL、复盘、裸心会，其中TDL 解决管理者深度思考的问题，人是最不喜欢思考的动物，所以TDL就是强制让管理者去思考，只有思考了，管理者才会让整个团队更加有效率。复盘是为了拿到结局的工具是为了解决目标达成和目标落地的问题，复盘是为了在跟踪的过程中不断发现问题并解决问题。裸心会解决的是沟通的问题，职场中的沟通问题是一个终极难题，裸心会解决的是一对多的问题。
管理者的工作习惯，决定公司整体营运效率，是战略落地，绩效追踪最有效的工具!一个组织最高效的状态就是有共同的管理语言和工作习惯的时候。销售管理者辅导团队拿结果的工作习惯就是状态 >习惯 >流程 >技能 >工具。
优秀的管理者良好的工作习惯有每年的战略会，人才盘点会，财务预算会。每季度的管理论坛、绩效复盘、业务热点。每月的启动会、业务复盘会、团建活动。每周的夜校、周会、周报。最重要的工作习惯是去公司前把每一天最重要的事情思考完，第一是通判思考，第二是抓重点，以及重点的事情如何干好。第三就是想不明白的事情持续想，工作有没有成果，取决于最重要的事情上持续投入的时间。
管理工具之复盘，好的复盘的标准是三个知道，也就是进门有准备，出门有力量。员工出门后，要有三个知道，第一个是知道公司对自己的评价，第二是知道自己的问题和优势，第三是知道接下来怎么干。复盘的次序 是：先业务管理，再团队管理，最后管理者自身。
管理工具的第三个工具就是裸心会，当协同有问题时。大家有矛盾时，团队有压力时，新团队融入时，开战略会时，季度常规复盘时，老板与团队断裂时就需要开裸心会了。开裸心会的步骤有确定主题，团建活动，营造氛围，倾听观察 ，流程主线，层层裸心。最后我们在宋主任给我们带来的串讲中，将我们学习的这些理论知识很好的结合到了我们实际的工作中。
