1.

刚毕业的珠珠在一家公司做客服，每天的工作内容就是接电话，处理客户提出的关于公司产品的问题。经常有客户语气不善，电话一通，劈头盖脸就是一顿骂，骂了半天，珠珠也没顺利问清楚客户的问题。与此同时，公司的业绩考核要求严格，需要客服每天接打100个有效电话，没有任何客户投诉。

刚从象牙塔里出来的珠珠，哪里见过这阵势，当即被吓得眼泪汪汪。珠珠找主管反映，可主管哪里有空管她，嘱咐她好好干活，就去忙了。那阵子，珠珠每天委屈得不行，从小到大没受过委屈的孩子，每天要被几十个人骂，几十个人挂电话，甩脸子，珠珠的心情可想而知。

工作了一段时间后，珠珠总觉得在这家公司学不到东西，每天就是接电话、挨骂，珠珠总觉得憋屈，自己正经大学毕业，为什么要来做这种低级又没前途的工作。抱着这样的想法，珠珠开始对工作敷衍了事，一个月下来，业绩平平，工资平平。珠珠又开始抱怨公司工资制度不合理，自己明明正常上班，为什么工资比别的同事低那么多！有热心的同事安慰珠珠，要珠珠坚持住，这行本来就是靠耐心熬着，服务好了，业绩上去了，有机会能升客服主管，到时候就不用做一线的接电话工作了。珠珠随口就反驳同事：“你说得倒轻松，你进公司时间比我还久，每天兢兢业业接电话，不也没升客服主管么，当我三岁小孩好糊弄呢！”

面对充满负能量的珠珠，同事们也渐渐疏远了她！于是，珠珠的处境一度非常尴尬，可以说是进入了一个恶性循环里，工作态度不好，导致升职无望，工资低下，抱怨公司，埋怨同事……珠珠每天都过得不开心，挎着一张脸，罕有笑容。

2.

一个周末，珠珠的好朋友小点约她去逛街、吃饭、唱K一条龙，一贯爱玩的珠珠情绪不佳，拒绝了小点。小点担心珠珠，特地上门来看她，见到珠珠时，小点吓了一跳，这又颓又丧，满脸痘痘的人，竟然是珠珠？要知道，珠珠在大学时可是个清秀小佳人，阳光又活泼，与如今，简直判若两人。

见到小点，珠珠明显多了倾诉欲，倒豆子一般拉着小点吐槽了两个小时，从无理取闹的客户，吐槽到不合理的公司制度，再到永远完不成的业绩，超低的底薪，爱说风凉话的同事，啥事都不管的老板，珠珠的话语里透露出慢慢的负能量，差点将整间屋子撑爆了。

珠珠一口气说了两小时，不带停顿，说完后，感觉爽了很多，她有点不好意思地看着小点，说：“点点，你会不会觉得我很烦啊，一直跟你吐槽！”

“没有的事，怎么样？说出来了之后，是不是好受很多？”小点安慰着珠珠。

“是啊，好受多了，对了，点点，你是不是有什么消除负能量的好办法？我看你从来不抱怨！”珠珠继续问道。

“是啊，是因为，我知道，抱怨是没有用的，比起抱怨，让自己变得更好才是最佳的处理办法！”在和小点的聊天中，珠珠得知，小点一开始是从打杂的小助理做起的，没有工作是不委屈的，尤其是小点从事的室内设计行业，小点虽说是设计师助理，但拉客户，上门量房，跟踪进度，联系家具公司，安抚客户情绪，协调设计师与施工工人等等事情，小点都要一一学习，不懂就问，一开始，大家都很忙，很少理小点，后来，大家看着这个小姑娘工作十分认真，最早上班，最晚下班，每个客户的资料和要求如数家珍，供应商的联系方式和产品特点一问便知，慢慢的，大家也愿意带着小点去做业务。

就这样，小点接触到的业务越来越多，掌握的专业技能也越来越丰富，现在已经升职为设计师了！虽然还不能独立接项目，但是已经可以和主设计师合作完成一个大项目了！

小点的职场成长过程，也不是不委屈的，无数次的深夜加班、被客户刁难、被公司设计师无视，小点都悄悄一个人躲在厕所哭过，可是小点明白，哭是没有用的，说丧气话，抱怨，统统都是没有用的，只有成长起来，让自己变得工作高效，才能不再需要深夜加班，只有让自己变得更有沟通技能，才能在面对客户刁难时有效面对，只有让自己变得更加专业，才能被设计师们重视，成为优秀的设计师！

对于有效消除负能量，小点总结了三个有效途径，希望好朋友珠珠能够从中受益！

3.

负能量，是我们在生活中都会遇到的问题，没有办法避免，但是，我们可以自我调节，我们无法控制外物带来的负能量，但是可以控制自己，改善负能量。对此，只要做好以下几点即可。

（1）释放负能量：倾诉

木桶里的水太满，就会溢出来，负能量也是一样。当你的负能量积累到一定程度，你感觉暴躁易怒，对任何事都不上心，一点点小事就能让你大发雷霆时，你的负能量已经积累到了临界点，快要溢出来了，这时，你要赶紧释放负能量，具体做法就是找人倾诉，一份痛苦，有人跟你共同分担，你的痛苦就会少一半。

（2）转移注意力：娱乐、副业

不让木桶里的水溢出来，还有一个办法就是不要再往木桶里注水，不要再接收负能量。这时，你可以选择一些事情，转移自己的注意力，让自己忙起来，比如去健身、学钢琴、学画画、练书法、写文章等等，不要再让自己的注意力停留在不美好的事情上，转而去注意一些美好的事物，心情也会变美丽许多。

（3）将负能量转化为正能量：工作

不让木桶里的水溢出来，你还可以不断地加高木桶，让木桶的容量变得越来越大，这样，水就永远溢不出来。工作也是一样，工作中遇到的负能量，你要去正视它，不要逃避，努力修炼自己的专业技能，让自己的工作能力变优秀，将负能量变成督促你前进的正能量，这样一来，源源不断的负能量会变成正能量，打磨着你的工作能力，让你的工作能力越来越好。

4.

小点说，只要做好这三点，无论是生活中，还是工作中遇到的负能量，都能微笑面对，一一化解了。她正是靠着这三个有效途径，才一路熬到现在。

虽然不知道最后，珠珠有没有通过小点总结的这三个有效途径，成功消除自己的负能量，但是，小点，确实是靠这三点，完成了从负能量职场小白到职场小白领的有效转变。

根据能量守恒定律：“能量既不会凭空产生，也不会凭空消失，它只会从一种形式转化为另一种形式，或者从一个物体转移到其它物体，而能量的总量保持不变。”负能量不会凭空消失，为了不让自己被负能量侵蚀，只有将它通过各种途径宣泄掉、或者转变为正能量，才能消除负能量的影响。这点是至关重要的。