工作中,你会不会经常遇到同事找你帮忙,都是一些琐事,复印个资料,整理点数据,查点文档,打个电话;只是举手之劳,你不好意思拒绝,只好一口答应。
只是一次两次也罢了,但次数多了,很多人开始给你发好人牌,“知道你最好了,帮我一点小忙吧。“于是琐事都找你似乎成了约定俗成。
受到大家的肯定和欢迎你很高兴,但隐隐约约又觉得有点不对劲,每天疲于应对这些随时可能飞来的工作,自己的工作反倒没有太多精力;偶尔耽搁了一下别人的进展,就会引来一堆牢骚和抱怨,似乎这些工作已经是你的标配。
如果遇到这种情况,你就要醒醒了,不要沉迷在好人牌带来的虚荣和满足里,为了自己的长久发展,职场上,你千万不能当老好人,学会聪明地说”不“也是一种能力。
我们为什么不能当老好人?
1、在职场上,决定我们价值的是你能够给公司创造的价值,没有功劳也有苦劳在职场上从来不会有市场。而根据28原理,创造80%价值的往往来自于20%的事情,重复的琐事从来不会发挥这样的效能,你必须找到能够创造这80%价值的工作内容。
2、我们的注意力在哪里,我们的产出就会在哪里。一个人的精力和注意力是有限的,每天陷于一些肤浅的工作,虽然看上去很忙碌,但对于我们创造业绩并没有什么帮助。我们必须把注意力放在能够最大程度推动我们业绩发展的事情上去。
3、职场上,每个人都有自己的职责所在;考评你是否合格或优秀的标准,首先是你自己工作的完成状况,而不是你帮助其他人应付了多少琐事。做好自己的事是第一要任。
4、职场上,各人都有其职责所在,需要为各自的结果负责,你如此,同事也不例外;充当老好人,承担他们原本本人承担的责任,于双方都不是好事。
那我们可以说“不“吗?
有的人太在意普通同事对自己的评价,生怕一拒绝就引起别人的抱怨,于是每次尽管内心不乐意,还是勉强自己。其实大可不必。
职场上,决定我们升迁最主要的是你自身和能力和领导对你的肯定,而同事意见在其中的影响几乎忽略不计,而且你拒绝并不一定会导致同事对你的异议,如果你一开始就挑明原则,别人反而会尊重你的界线。
人际交往上,大家都会不自觉地试探对方的底线,所谓的”马善被人骑,人善被人欺“就是这个道理。你第一次拒绝了,他就会明白你的底线在哪里,就不会把你当助理一样随便使唤。反之,你每次都有求必应,别人就会越来越得寸进尺,甚至认为这是他理所当然的权利。帮了不落好,有时一点小问题,反而还抱怨你。而且越好用的人越容易被人用,这就是人性啊。
更何况,我们还可以”聪明地把这个”不“字说出来,让别人毫无脾气,几个小技巧:
1、 说好话,给别人戴高帽子,把球踢回去,让他自己亲自去处理。
比如设计同事总是让渠道同事小琳代为和客户沟通设计反馈意见。我让小琳直接给设计同事说”还是你自己直接沟通好,你是专业设计师,经验又丰富,客户的意见你立刻就能明白是什么意思,也知道翻毛皮 调整。我只是做渠道的,什么都不懂,万一没有领会客户的意思,传递错了,还让你白费功夫。“这样软软地拒绝两次后,设计同事再也不让她当二传手了。
2、 虎假孤威法,用其他更重要的事、更高的领导的事让对方扔过来的琐事排不上优先级,他在你这里找不到存在感,自然会去找别人。
比如别人让你帮着做一个表格,你大可以爽快地答应,不过可以说”好呀,没问题呀,不过,我现在手头有老总要的一个很重要的报告要写,下午还有一份明天开会的材料要整理,明天又是连着的几个会,可能明天下班前才能给你,会不会耽搁你的工作呀?“
这样对方如果真是着急,等你做好的两天功夫,自己早就动手处理好了。等发现你不是有求必应的多啦A梦后,自然也不会事事找你。
3、 刻意延迟交付的时间,让他觉得你用着不是很顺手,以后第一个想找的人自然就不会是你
你完全可以使用这一招,有的工作明明是一小时可以搞定的,你可以给自己争取半天时间,即使做好了,也不要提前交付,总是掐着点提交。人都习惯使唤觉得用着顺手的人,弄这么几次,他就不会总是找你了。
我们对于所有“非职责内工作“都要说No吗?恰恰相反,有些时候我们反而要抢事做。
那衡量标准是什么呢?就一个,那就是是否有助于我们的持续成长。复印、打字、查资料、做表格、打电话,做传话筒传递沟通的信息都是最基础的工作,没有什么附加价值,做得再多,也不会有成长。这类纯粹是体力和时间上付出的工作,我们要坚持说”No“。而一些能够促进我们成长,能够让我们进入到公司的核心部门,参与业务的核心环节、能够掌握核心技术和运营实操经验的我们削尖脑袋也要争取机会。
比如前些年,朋友公司是做媒体广告投放的,在新媒体发展初期,公司还没有正式启动这块的布局,朋友就主动申请做新媒体试点,她洽谈免费的资源,了解各种投放模式,将新媒体资源做为免费的增值服务提做为做为。到后来新媒体爆发后,她因为有相对于其他同事领先近两年的资源积累,在新的事业部当仁不让挑起了大梁。
说到最后,本质就是一个”选择权“的问题,我们有时习惯于别人帮助我们安排,而把选择权让渡出去。是时候,让选择权回到你自己手里,选择相处愉悦的人,选择自己愿意倾心付出的工作,选择我们自己想要的生活。
职场达人,得到签约说书稿作者,18年摸爬滚打,原创职场干货和个人成长分享。成长路上,有我陪你。