一番周折下来，总算找到一个安稳的地儿了。接下来，我的银行实习生活正式开始了。 实习的第一天，我提前半个多小时先到了银行，开始打扫卫生，先擦了擦柜台，又整理了一下后台的文件，扫了扫大堂的地面，正打算扫好拖一遍地时，大堂经理过来拉住我说，小瑜啊，我们工作日的早上是不拖地的，你看马上就要开门营业了，客户都要进来的，你地一拖又要脏的呢，况且我们有专人打扫卫生的，你不用忙的。听后我挠了挠头，挺不好意思的。之后，我被大堂经理叫过去当起了礼仪小姐，面对每一位客户，我都会笑脸逢迎：“您好，欢迎光临工商银行，请问你需要办理什么业务？”再把他们领到相应的柜台办理相应的业务。还有一些人是来咨询一些什么不懂的金融问题，那么我就需要把他们带到大堂经理那里，去解决他们的疑问。一天下来，我感觉整个脸都快笑僵了，看来即使当一名迎接客户的工作人员也不容易啊。 第二天，我依旧早早到了银行，原本还以为今天仍然是当迎宾的，没想到客户经理告诉我，今天让我好好学学五笔字，因为柜员用电脑处理业务时必须用五笔打字，很多字用拼音可能会打不出来或者还要寻找很麻烦，学会用五笔打字后不尽准确而且迅速。就这样我先背起了字根表，那是基础，可是字根真的好麻烦哦。不过在我坚持不懈的努力下，我终于能断断续续的背出来了，接下来就实际操作了，起初有时还会忘记，还需要看着字根表打，但练习多了也就熟练了。一天下来，我差不多能做到不看着字根表打字了，可能速度会很慢，但我在一点点的进步着...... 第三天，我依旧练习着五笔打字，空余时间师傅还会教我怎么用打印机，因为当柜台办理业务时也离不开打印机的使用，看来在银行里需要学习的东西很多啊，这一天我很充实。 第四天，终于能够学习到专业的知识了，首先在进行营业前台工作的操作之前，我需要了解熟悉工行储蓄系统，熟记主交易菜单的交易码，例如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020101、020104；现金转账代码是010701；账户到账户转账代码是010702等等。接着是点钞、捆钞机能的训练。“点钞”是银行柜员的基本技能。他的坐姿、手势及钞票的摆放角度都有一定的讲究，而且还考察指法、手指间作用力和双手的协调能力，这些都是要通过刻苦锻炼才能掌握。对于“捆钞”，师傅说要把一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凸出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样才能把钞票捆住。说得容易，但做起来却很难，老是达不到师傅的标准，师傅失望之余自己也很懊恼，唯有一遍一遍的勤苦练习，从一次次的失败中寻找经验，未来的几天，我一直在坚持练习，不放弃，不气馁，渐渐地找到了点钞和捆钞的技巧。所谓功夫不负有心人啊。 之后的几天，师傅陆续教我一些办理简单的业务，比如像收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面都要过验钞机鉴别并计数，确认无误后才可入柜，并在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而在支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。
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