从宿舍到公司

20号又比19号起床更早。只因为多几分钟可以更加从容地赶路，避免上班匆匆忙忙踩点不准的问题。

启用半年多没使用的座驾，毕竟，每天下班那么晚，还要花二十分钟从地铁站走到宿舍有时候实在是费时又烦心的事情。

至于使用共享单车，就是把行程建立在好运气的基础上。何况晚上十点之后要在地铁站出口找一辆共享单车太难了。所以，在共享单车的最前沿--大学城，自有单车对上班族依然有着不可替代的价值。

7点20准备出发，把单车弄出来，发现太久没用，单车后胎完全没气，只得又转而使用摩拜单车。就这样随便弄一弄，又是5分钟过去了。

真的，不知道是运气问题，还是知觉问题，20号一大早踩的又是一辆又累又慢的摩拜。或者真是欲速则行慢？就是心里太想快了，反而觉得行动变得更慢了。

早餐买的粥过热了，没法太快下口，又不好把粥带上地铁，只在路上喝了几小口，2块5毛钱的粥，大概喝了两三毛钱的量，要不是还吃了一个馒头，真担心胃里没东西消化。

7点46骑到地铁站，7点48坐上地铁，7点59换乘地铁。5号线第一趟真是挤不上，运气好的是第二趟8点整是一辆空车，虽然人多，还是挤上车了。

坐5号线地铁，再没有比来一辆空车更好的事情了，不然还不知道要挤多少趟才能挤上去。时间、时间、赶路的时间，确实是分秒必贵的感觉！

一步先，步步先，坐上8点钟的5号线，8点16就到了珠江新城站，相比19号8点15还刚挤上5号线地铁，早一刻钟是决定跑步犹不及和漫步仍有余的区别。

朋友在19号发的挤地铁的朋友圈留言：“人生的巅峰就在这一刻，理由如下：1，即使脚不沾地，即使自己不用发力，总会有一种力量驱使你前进。2，可以左拥右抱！”诚然矣！

出地铁站，经过几个红绿灯，穿过一道地下通道，8点30到达公司大楼，路上一切还挺通顺的，终于够时间比较从容地赶到公司。

第一次刷门禁卡进高档写字楼，而不是用身份证登记以访客身份进，有一种更强烈的融入白领集体的感觉，虽然在写字楼工作不一定就是想象的白领群体。

上班的流光

早上8点31到公司，指纹打卡，同事说，今天来的挺早的。确实需要来的更早啊，踩点总是容易在一分一秒之间变成迟到，由此一天不舒服，更加不值得。

昨天队长强调，每天超过9点打卡，公司会罚款，直接从工资里扣，迟到第一次公司罚款50，迟到第二次罚款150，迟到第三次罚款200并辞退；超过8点50打卡，市场部罚款20；超过8点40打卡，组内罚款10元作为福利发到小组微信群里。

严格到严厉的迟到惩罚制度，不管是为金钱，还是为心情，都必须尽量不要迟到。虽然是一个体验性工作，还是希望以认真的态度体验。

昨天是7点半起床的，9点赶到公司，那今天就必须要7点10起床，才能保障8点40赶到公司。

到公司打卡之后，首先就是开电脑登陆网络电话系统，这一条队长说过，总经理也提过。要知道，总经理是通过拨号系统监控电销业务员在线状态的。

公司早会时间是8点50，早会参与成员是整个市场部的成员，这大概也是超过8点50打卡市场部罚款的依据。

至于组内要求到公司的时间不能超过8:40，是因为开公司早会之前各个小组都还会先会合开一个简短的组内小会，没什么大事，就吹吹水，或者也聊聊工作的事情。

到小组会议室坐没两分钟，肚子有点不舒服的感觉，赶紧去了趟洗手间放大，事后证明，这几分钟的时间大家还讨论了业务问题。

今天的早会是彭帅哥主持，问好、唱司歌、跳洗衣舞、整队报数、士气展示……本来最后一个环节是领导训话，来公司三天，赵总就在第一天进行过训话，19号和20号早会都没出来训话鼓舞士气啥的。

9点10结束公司早会，进行小组早会。组长首先会训一训话，总结归纳提出一些业务方面存在的问题，然后进行一个对练，再让每一个组员对对练进行分析。

本次小组早会的对练是我做为业务员，组长作为客户进行的，主推房贷业务。对练的结果是，整个对话的节奏基本被客户带着走，自己的对话显得杂乱无章又漏洞百出，还经常断片。

为什么会被客户带着走，为什么会经常断片，为什么会漏洞百出，为什么……小伙伴们纷纷分析。

首先，还没有用思维武装好大脑，没有形成自己的一套问答系统，还停留在平时生活里一问一答的思维模式，总是想着必须把客户的问题回答透彻才能问出自己的问题，而不懂得先避开或迂回问题，或用反问代替回答的技巧，因此节奏老是被客户的问题带走。

其次，对于业务产品不熟悉，比如利息，比如手续费等等，都无法在客户问到的时候明确知道利息的等级和手续费的组成等细节，在回答的时候就总是模凌两可，或者在给自己挖坑。

再次，对销售的流程及原则没有把握，所以在问答的时候完全没能提炼出需求、条件、方案的框架，也因此在问答的细节处理上漏洞百出，应对的时候才毫无方寸、进退失据。

对练，然后每一个成员给出对练的分析意见，组长再进行一个总结，不知不觉，时间走9点50，虽然还想再进行一次对练，时间却已经不大允许。

小组早会结束的时候，总有最后一个环节：每个成员都伸出右手，叠加在一起，喊三声，「加油！加油！加油！」然后散会，名曰「打气」。

差不多快10点的时候，上线开播，然后一直到12点结束，两个小时的时间全部是打电话推销贷款的时间。

其实，20号还是公司第一天全面转型开展房贷推广的日子。昨晚赵总给大家培训，明确提出公司转型，把业务重点转到房贷产品，要求大家20号开始电销话术必须用房贷作为开场白。

前两天中饭都是跟大家一起在三楼吃的，今天跟黄老板一起到二楼买午餐打包回办公室吃。二楼比三楼还是要稍贵，也难怪三楼那么火爆，吃饭的队伍都是几弯几折的，不过二楼就不用排队，购餐比较快。

中午联系昨晚微信聊天需要8万资金的客户，想就客户的需求和条件做进一步的沟通，对方说在外面信号不好，下午再回电话。挂断电话后，黄老板说，一定要问清楚客户几点钟回电话，不然客户就是忽悠的成分大。

约下次电话联系，一定要精确到一个时间，确实，有太多的细节问题需要做到位，才能做好一份销售的工作。

下午上班时间是下午2点，开始15分钟是游戏时间，整个市场部三个小组的成员一起参与，游戏败者接受惩罚，以此活跃气氛振奋大家的精神。可怜，才过来三天，已经是第二次接受惩罚了。不过今天的惩罚是大家随意问两个问题，倒是没有什么难度。

从下午2点到下午6点，除去开始的游戏环节和4点钟有一个几分钟的跳舞环节舒缓身体和精神，整个下午都是电话销售的时间。

从早到晚，至少是从上午到下午5点半，至少5个小时接听电话，至少是600个电话，每次都像第一次打电话一样对待每一个电话，在热情地练习着开场白，推销公司的房贷业务。客户虐我千百遍，我待客户如初恋，甚至越到后面是待客户如热恋才对，因为，开场白练习得多了，熟练了，客户听起来应该更加通顺悦耳。

大概下午5点半左右，猛不丁的，一个客户说需要资金，需要60万，使用一个月，做过桥资金。哇擦，啥是「过桥」？完全不懂，懵逼状态，答非所问非所欲知非所需知，实在是无法好好的交流，只好让黄老板来跟客户沟通。

尤其在开始的时候，业务知识的缺乏显得尤为突出，因此而解决不好的问题也更容易出现。

不管如何，一天的时间碰到一个说要钱的客户已经是激动得足够在电话里把公司名字都说错了，才知道市场上一般的电话销售真的是「星辰大海网捞过，浪里淘沙始见金」。

下午6点到6点半是晚餐时间，半个小时，堪堪足够吃一顿饭的时间，还且还不能跑远，只能在楼下吃，因为时间实在不多。

三楼盛味轩广州盈信店有一个特点，晚餐有一个满15元减3元送一份汤的优惠，所以，千万不要点13元或14元的饭餐，如果真的只要13元，返回去加个鸡蛋还能省一元，多得一个鸡蛋和一份汤。大广州求生活不易，吃顿饭该计算的地方一定是要学会的。

公司晚上都要加班，6点半到7点半，一个小时，大部分都是电话销售时间，有时候是培训时间，比如今晚，就是赵总给大家做培训，公司在转型主推房贷，大家就必须要掌握房贷相关的知识。

公司培训，通过网络进行学习，只有先掌握一些房贷的常识，才能在话术里跟客户进行沟通，只要做一两单业务，就自然掌握房贷的相关知识了。确实，什么事情动手实践过就会更加清楚，理论结合实操，才是掌握知识最好的方式。

赵总培训到晚上7点半结束，晚上7点半到8点半是各业务员跟踪意向客户的时间。我无所事事，疲劳、累，不想做还没开始的、跟踪意向客户的事情，晚上8点的时候发现邵经理又在进行业务知识培训，就进去听了。

邵经理今天主要讲信贷方面的内容，降到快8点50结束。回到座位，更加觉得疲劳，虽然整个市场部都还没下班，却也无心做什么事情，等到时间快9点，就跟黄老板说先下班了，获得批准。

昨晚回到宿舍暗下决心，今天一定要在9点下班，终于变成现实，幸也。

从公司到宿舍

终于在晚上9点钟下班，而不是晚上10点钟。终于能够提前一个小时下班，在每天10点钟下班的时候，感觉特别爽畅，从没有因为晚上9点钟下班而感到是一件很爽的事情过。

大概是因为已经几天休息不够，实在是困得厉害，大脑基本停止运转，等走到通往珠江新城地铁的地下通道，接到黄老板的电话，我的钥匙忘记带了，只好折回去跟黄老板汇合拿钥匙，就这样，也浪费了十几分钟。

最后，晚上9点半到珠江新城地铁站，转4号线，再出地铁，已经是10点零几分的时候了。每天这个时候都很难找到共享单车，不过今天下班算早，心情不错，边走路便写日志，感觉很充实。

到家，已经10点37，超出预计的时间超过至少20分钟，也幸好是下班早了一个小时，如果下班没早一个小时，却因为种种原因在路上多花至少20分钟，那心情肯定会非常不爽。

不是总结

虽然早上去上班的时候在地铁有记录早上的日志，晚上下班回来在路上也有记录部分日志，只是从早到晚几乎事无巨细的流水记录依然需要不少的字数，回到宿舍还是得继续码字，记录一天的流水。

虽赘言繁字内容空洞，谁叫本尊喜欢呢，总是要在开始的时候详细记录一天的流水，从一天窥百日，而后析构，才能去芜存菁，去繁化简地记录一天里面最具有主题意义的内容。

兴之所至，洋洒千言，翻篇累赘，不知所云，就当阿是佑在「絮絮叨叨什么鬼，全是废话还连篇」吧。