【项目管理】需求杂谈

用户的真实是要一杯水吗?也许他是渴了,也许需要喝药,也许是想喝杯冰水清凉一下,也许是给他的孩子……
客户要一套数据库,是他的真实需求吗?也许他自己编写存储时碰到问题,也许他对现在用的数据库不满,……
需求贯穿我们工作
在汽车发明前,问客户需要什么?客户只会说我需要千里马。但当汽车出现在客户面前,他们会高兴说,这就是我们想要的。
很多合作中会将需求写到合同,写到技术附件中。不管有多详细,到结项时客户都可能发现满足的合同的产品不是自己需要的。
需求之难第一个原因是:大部分客户都不清楚自己需求,要把自己的需求描述清楚是一件很有挑战的事情
需求之难第二个原因是,沟通的损失。
面对需求时,我们要极其重视它,要很慎重的看待自己理解的所谓需求,要不断的去沟通需求。
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