如何高情商的沟通
我看了很多关于沟通方面的书籍,当然了,目的也是很明确的。那就是提高自己的社交能力以及沟通水平。
先说一下,我最近在职场,在平台的一些变化吧,我以前呢,因为不看书不学习,或因为书看的少,又从来不怎么和陌生人打交道。所以导致我不懂社交,也听不懂别人讲的话是什么意思,或被别人明着欺负或暗着欺负,因为自己性格内向,不会表达自己的情绪,也不敢表达。所以,老被人欺负。
但我现在呢,因为一直在平台学习,里面有很多的老师,还有我业余时间看书,写文章,讲微课,在平台里也经常练习,和听老师讲。所以,我发现我现在和过去有了很大的变化,讲话做事越来越雷厉风行,我现在被同事欺负,我也是一点都不客气,该说就说,该凶就凶。但这样呢,好像也是错误的沟通方式。
正确的沟通方式也不是这样的,应该软中带硬。讲话要先软后硬,这样即让对方听着觉得舒服,又可以达到自己的目的。如:拿破仑,在战争时期,他的将军不听他的话,然后拿破仑就和他说:将军你比我高出一个头,要是你不听我的话,我让你和我一样高。
这样的话,就是软中带硬,其实就是用了先夸赞对方,在指出问题,并一针见血。直戳对方的要害。所以,讲话是要有力度的,如果讲话,给人感觉不痛不痒的,那对方是不会听你的。当然了,有的人因为不自信就不敢说出这样的话,就拿我来说吧,其实我就是一个不敢当面得罪别人的人,也不能这样说了,可以说,我以前是一个非常胆小的人,不敢当面得罪别人,其实就是一种不自信的表现。但我现在因为不断的学习,能力变的越来越强,也越来越会表达自己的想法。所以,我现在开始慢慢地和以前有很大的变化。但是,目前为止,还没有完全的改变。只是知道了沟通的正确的模式,要完全的变成讲话高手,我还是要多练的。
还有一个沟通模式也是很实用的,可是说是五部曲:1,拉进距离。2,提出问题。3给出答案。4,激励人心。5,共启愿景。这个沟通模式很管用,不管是讲话还是写文章,还是做其他事,都是可以用到的。其实上面的例子拿破仑和他的将军沟通的过程中,就用到了这个模式,所以对于讲话直的人来说,在沟通的过程中都可以用这个模式去套,平时也要多练。还要多看书,看看人家是怎样高情商沟通来达到自己的目的的。
沟通说白了就是要多练,多学,多看书。不断的提升自己的讲话水平。我现在知道了正确的沟通模式,又这么好学,喜欢看书,还有平台的老师教。我相信我在不久的将来,我也会成为讲话的高手。