参与感
1，核心
互联网思维下的用户体验
2，内容
• 构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰，可拥有，和用户共同成长的品牌，方法是“参与感三三法则”
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件
• 互联网企业产品即品牌，先做美誉度（走到用户身边），然后再做知名度（让用户听见），忠诚度（已在用户心里）
• 我们做的设计要有提问，要有情感，才能打动人。情感化的设计有两处可着力：1，从产品定义本身就开始考虑；2，善用经典的生活场景或节日文化。
