昨天东莲老师分亨了一个”师生矛盾”导致转学风波的案例。这次试用《升级心理年龄的知识》中成年期的三把钥匙(接纳、客观和通情达理)来解决问题，以飨读者。
接纳和客观
接纳孩子敢于挑战权威，反对暴力作业，勇于表达自己的真实感受的正确做法。又要客观看到孩子说话的态度和语气不妥，在公开场合顶撞老师，是对老师的不尊和不敬，会在学生中造成不良的影响。
接纳教师罚抄错题十遍，让家长把孩子领回家，让孩子站在门外等极端行为。又要客观看到教师是爱学生的，出发点是好的，也是想教育孩子，只是教有方式和方法存在问题。
接纳自己能够第二天想找老师沟通的正确做法，又要客观看到没有及时与孩子沟通，让孩子认识到自己的错识行为，所以导致孩子不肯认错，错过了解决问题的良机。对孩子存在溺爱(代孩子跟老师道歉，孩子坚决不去学校，就给孩子另找学校)，没有从正面做建设性的工作。
通情 达理
对于孩子 可采用341肯定法，肯定孩子的情绪和动机(先通情)，肯定做得好的地方和可以提升的地方(后达理)。在孩子面前树立教师正面形家，最好的办法是让孩子真正认识到自己的错误，能够主动向老师道歉。
对于老师 可站在老师的立场，换位感受，孩子公开顶撞老师，老师肯定不舒服。要充分相信老师是爱孩子的，在理解老师、尊重老师和宽容老师的前提下，与老师共情(先通情)。最好也让老师能够意识到自身存在的问题，改进教育方法，真正接纳孩子，包容孩子，关心孩子(特别关注孩子的心理健康教育)，让孩子再次融入原有的班级。
如果教师还不能接受，可向学校和教育主管部门如实反映，维护孩子正常的受教育权利，同时申请转班或转校。(正常情况老师都能重新接纳孩子，让孩子回归班集体。也会遇到极个别教师，只能采用此下策)
