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今天小谋带领大家跟着巢老师进入企业一探究竟,看巢老师在服务的过程中会有怎样的问题出现?
今天的这家企业管理者提出:
“工厂为什么不能同时设置生产主管和技术主管呢?一个人管生产,另一个人管技术不是挺好吗?很多烘焙企业都是这么做的,有什么问题呢?”
所有人的目光都聚焦到了巢文静老师这里。巢文静老师是这么回答的:
技术主管与生产主管的分工,是管理中的大忌——多头管理。同一个员工做同一件事,既涉及技术又属于日常工作,但技术和日常工作却由两个不同的人分管。
老板原本想看到两个人同心协力、取长补短,但实际上却是两个人要么都不管,因为我以为你在管,你又以为我在管;要么就是都在“管”,但是意见不统一,管比不管更乱,工人不知道该听谁的,企业的内斗内耗因此而生。
比如,我举个例子:
门店最近发现的手撕包经常烤焦,反馈到老板那里,老板问生产总监,生产总监说技术问题应该找技术总监。
老板问技术总监,技术总监又说技术他都教会了,只是员工不执行,人员问题应该找生产总监。问题像个皮球,总是被踢来踢去,找不到真正的责任人。
所以,工厂管理架构不走传统模式,从经营而非单纯管理的角度出发,与其分生产主管和技术主管,不如以品种分经营单元,比如分面包经营单元、蛋糕经营单元,张三主管直管面包经营单元,李四主管直管蛋糕经营单元。
只要面包出了问题,无论是打面的问题,还是包装的问题,老板只找直管面包经营单元张三问责;蛋糕出了问题,无论是烤制的问题,还是二次加工的问题,老板也只找直管蛋糕经营单元李四问责。
好比分包到户,你管的这块地,功劳是你的一个人的,出了问题责任也是你一个人的,你无人可怪,无处可躲,只靠自己全力以赴,把这块地种好。
巢文静老师话音刚落,问大家是否赞同,全场一致举手表示高度认同。
短短20分钟,巢文静老师的精彩回答就让所有人心悦诚服。而老板和门店管理者更是频频点头、高度认同,大家都说只能这样才能打开生产管理的死结。
关于工厂的分工今天小谋就分享到这里,想了解更多共赢式加薪精彩内容,小谋建议你看《巢文静的超级畅销书》!