《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》
都说生活是一地鸡毛，但如果具有把这一地鸡毛扎成一个漂亮的鸡毛掸子的能力，又会是另一番景象啦。
今天的晨读就是教会我们解决生活中的冲突或者矛盾的方法，经过自己不断的修炼，心平气和也能妥善解决。
如果有什么不顺心的事情，不满意的地方，可以委婉的表达出来，也可以直接了当的表达出来，不让别人去猜，因为有时候自己理解自己都是困难的，何况是别人。 如果别人说话，云里雾里的听不明白，大可以直接问他想表达什么意思？有效沟通就是互相不浪费别人的时间。
哲学中讲透过现象看本质，抓住主要矛盾。在面对冲突的时候，也要明白冲突的根本原因是哪项需求没有得到满足。需求都是隐藏在事实之后的，需要用心去发掘。自己不能耍小性子，要反思是不是自己哪里做的不好，毕竟一个巴掌拍不响，肯定不全是别人的原因。
承认冲突，承认情绪，找到行动计划后边的需求，然后就是如何解决矛盾了。可以商量看看有没有更好的办法，往往非黑即白的判断太武断，搁置下不良的情绪，平心静气坐下来想可能会有更优的原则，不仅需要双方适度的妥协，还需要在计划中考虑到意外情况发生时候的预案，考虑越全面充分，实际发生时就会越从容。达成一致之后，接下来就是贯彻执行，说到做到，对谁都好。
《欢乐颂》中有一段经典台词：“生活虽然一地鸡毛，但仍要欢歌高进。成长之路虽有玫瑰，有荆棘，但什么都不能阻挡坚强的心。”
在冲突的时候，我们要摆正心态，不能被情绪冲昏头脑，要始终相信自己有能力和别人携手解决，不钻牛角前，敞开心扉，有话好好说。
