变革公式:为什么你常立志,常失败?
变革公式:不满感(D)✖️ 愿景(V)✖️ 下一步行动(F)>阻力(R)
今天我们讲领导力中的一个难题——如何让变革发生?
为什么变革那么难?
因为领导者是带领你从此处到彼处,而变革者则是让你先停止惯性,
重新瞄准目标,
然后转个方向继续前进。
所以,不管是个人还是组织,变革都特别难。
对于组织来说,公司发布新变革方案之后,大家都会想:
“先观察一下,没准过一段时间就回到老样子了。”
至于个人,估计你也无数次地对自己说,
“绝对不能再这样下去了,不能温水煮青蛙,我要早起、锻炼、改变人生!”
——结果一周以后你,就在夜宵摊上通宵喝酒,把“变革”完全忘记了。
哈佛商学院曾经对93个发生重大变革的组织进行过调查,
发现74%的公司最后都由于发生意想不到的挫折而失败了。
可见,变革真是 Hard 模式。
但是,在这个快速变化的时代,不会变革就等于被抛下。
所以, 今天我们讲的变革的能力,其实是在不确定中胜出的能力 。
不仅重要,而且必要。
为什么即使知道什么是对的,依然难以改变?
美国组织发展专家理查德·贝克哈德(Richard Beckhard)与大卫·格莱西(David Gleicher)
在二十世纪八十年代共同提出“变革公式”,用以描述组织和个人的转变。
不满感(D)✖️ 愿景(V)✖️ 下一步行动(F)>阻力(R)
Dissatisfaction:对于现状,有多不满
Vision:对于积极的愿景,有多想要
First step:对于达成愿景的下一步行动,有多清晰
Resistance:改变过程中的阻力
只有集齐不满、愿景和下一步行动这“三颗龙珠”,才有可能突破阻力。
更重要的是,三者不是加法,而是乘法的关系。
也就是说,上述三项要素有一项为零或者接近零,
最终的结果也将为零,或者接近零——变革就不会发生。
按照这个公式,就可以分析出,你之前经历的变革是如何失败的。
1、 缺乏愿景
很多人都干过类似的事——晚上信誓旦旦地说,明天不能睡懒觉了,必须早点起床!
甚至闹钟都定好了。
结果,第二天迷迷糊糊地关掉闹钟,继续睡。
因为你只知道“应该早起”,
却没有想清楚早起的真正价值和收益,你当然起不来。
很多人生活在稳定的环境里,
他们觉得自己过得不好,也知道怎么做会更好,也提不起精神开始行动。
因为他们缺乏真正能打动自己的愿景。
如果你真的要通过变革完成一个目标,一定要尽可能把最终的目标放大,而且足够激动人心
——无论是对于个人还是组织,大部分的事情做不成,
不是目标大到没有能力实现,而往往是小到无法驱动你去做。
2、 缺乏行动
愿景不清晰必然会导致行动步骤不清晰。
我曾为一个企业做过咨询。他们的愿景是:“做本土最强的人力资源服务公司”。
但是当你问他:“本土”具体是什么范围?
什么叫做“最强”?现在谁比你强?
有哪些指标?
什么又叫“服务公司”?
他们就说不太清楚了。
这种情况下,愿景再明确,变革都不可能发生。
很多企业都有这种毛病。
相比之下,当年那个宣传口号堪称完美
——“打土豪分田地,翻身农民闹革命”
——愿景清晰、指示明确。
你的变革有清晰的“下一步行动”吗?
有时候,错误的行动都比一直等待更加有效。
3、 缺乏不满感
我曾去一个很牛的企业谈合作。出来以后,同去的朋友对我说:
“不要选择他们,他们很难发展起来。”
“为什么呢?”
因为这家大企业资源太多,人们过得太舒服,缺乏饥饿感。
他们知道互联网是趋势,
但是互联网发展的优势就是不断地好一点、再好一点……
就是那好出来的“一点点”才让不同产品之间有了百倍的差异。
在这个企业根本看不到饥饿感
——他们很满足,没有任何一个人会因为整个产品做得不够好而受到威胁。
所以,即使有了资源的先发优势,也没戏。
这也是过去很多大企业做互联网转型很难成功的原因:
小公司的命是自己的,要去拼;
而大企业仅仅只是试探——试探是不可能成功的。
我还认识很多非常有资源、留学归来或家境优厚的人,他们希望依靠这些优势去创业。
但是,他们的眼界实在太开阔了,人脉和可能性也太多了。
所以,当他们在一个小领域尝试不成功,就立马换一个方向。
几年下来,很多人其实并没有做出什么成果。
因为他们虽然有愿景,也有下一步行动,但就是缺乏对当前状况的强烈不满感。
相较之下,很多创业成功的人都是穷怕了。
比如咪蒙,在火起来之前,她创业失败过一次,赔得一塌糊涂,还要养家养孩子,最后逼得上了“梁山”。
咪蒙说,“第一次创业失败后,我有了痛点,有了软肋。
痛点就是受了挫折,软肋就是有了梦想。”
我和台湾美学家蒋勋聊天时,
谈到了乔布斯,蒋勋跟我分享,
他观察到乔布斯在得知自己罹患癌症之后,眼神有了鲜明的改变。
后来,才做出了一系列改变世界的创举。
你看,当一个人知道自己将不久于人世,会产生强烈的不满感,会全力以赴去做更有价值的事。
“知道了很多道理,依然过不好一生”的道理也是一样。
道理会让你看到愿景,甚至知道行动。
但是,如果你没有痛彻心扉地在某个地方吃过苦头,也许你真的不会痛改前非
——痛改前非的“痛”,是“改”的必要条件。
讲到这里,也许你更加深刻地理解了,为什么持续改变是一件很难的事
——这需要你在改变之后,持续保持变革公式的三个要素。
你需要不断做下面三件事:
持续地抬头看路,在达到一个小目标以后,尽快找到下一个目标。
持续地找到下一步的路径,制定下一步计划。
和真正优秀、持续成长的人保持联机,用同辈的压力让自己持续保持不满感。
持续的愿景、行动和不满感
——当这些小的变革迭代起来,就是一个非线性的指数级上升的人生。
这就是撬动我们组织、团队和人生的变革公式。