读者：作为一个上司，怎样才能获得下属的信任？
樊荣强答：做一个上司，要想赢得下属的信任，必须做到以下三点：
第一，修炼自己的人格。所谓修炼自己的人格就是要让自己有点人格魅力，当然，也并不是要求你做一个完人，做一个圣人。人都是趋利避害的，在人与人的关系当中，信任解决的是安全感的问题。人没有安全感，就不敢把自己托付给别人。如果你作为一个上司，而你的下属不信任你，就是因为他觉得跟着不安全。你的语言不值得信赖，你的行为可能会危害他的安全，包括利益、名誉，甚至是他的生命，怕你在关键时刻出卖他。
第二，建立亲密关系。你是一个好人，但是，跟我似乎没有关系，所以说还是不值得信任。这里强调的是，作为一个上司，虽然有人格的魅力，但是一定要让你的下属真切的感受得到。人与人的关系都是相互的，如果你要得到下属的信任，那么你也要信任你的下属，关心你的下属，让他们觉得，你是“我的”上司。你必须为你的下属付出他们信任而做点什么。
第三，提升自己的能力。这和前边第一点，人格的魅力能够解决安全感，是同样的道理。能力强的上司，能够解决问题的上司，才能给我们下属带来安全感。如果，我此时手里正捧着一个即将爆炸的炸弹，而你是一个并不具备拆弹能力的上司，我是没有办法对你产生信任的。作为一个下属，遇到没有能力的上司，自己都会觉得很窝囊。
