这样做“笔记”,助你拉开与别人的专业差距

工作笔记,也称为工作日志,是重新回顾工作和梳理知识体系的经过,也是不断沉淀的过程。一般的职场人士,不是很在意记录工作笔记,但正是这些一点一点的沉淀,逐步拉开人与人之间的差距。做工作笔记,也是一种对工作负责,对专业知识的应用不断精进的过程。

做好笔记,提高工作效率

曾经的主管赵哥,是个非常有条理的人,自大学毕业以来就开始做工作笔记,厚厚的十几本笔记本,见证了赵哥10来年工作生涯。

不论工作有多忙,赵哥每天都会挤出时间,在自己的工作笔记上记录、整理工作要点。赵哥对记录工作笔记总是情有独钟,10多年的习惯,已经造就了他的自律和坚持,在他看来,记录工作笔记已经成为他工作生活中不可或缺的组成部分。因为工作笔记可以让自己的工作目标可视化,可以跟踪目标,确立优先级,将有限的精力投入到最重要的事情当中,关键词就是 “ 抓重点 ”

赵哥的笔记字迹工整,格式严密,还有用贴纸进行编号,方便查阅和检索。他说,“ 工作目标完成的好坏及程度,笔记起了最重要的作用。”

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赵哥使用的笔记本有三种类型:日计划清单、记事日历和工作笔记本。三种类型的笔记本结合起来使用,日计划结合月行程,使工作忙而不乱。

每到临近下班的时候,赵哥就会开始回顾当日的工作过程,将那些还没有完成的工作及悬而未决的事情一一记下,列好相关的清单,同事有条理地安排第二天的待办事项。第二天上班的早上,在开始工作之前,先浏览一下昨天的工作规划,然后按事情的轻急缓重( 时间管理四象限法则 )进行工作安排。当日的工作下班前,再次浏览计划清单,划去已经完成的事项,还没有完成的事项就写入后一天的日计划清单。

时间管理四象限法则

(1) 制定日计划清单是一个整理和思考的过程。浏览一下三五天,甚至于一个星期,或者半月的计划,看看哪些事务迟迟未有完成,此时就需要反思为什么会还没有完成,并考虑是否有其他的解决方法。如果所有的事项处置完毕后,就丢弃过期的计划清单,避免造成无谓的资料积压。

(2) 月计划就没有必要频繁更新,应当选择以月为单位、携带方便的记事日历,可以让每个月的事务一目了然。每个月的月初,赵哥会预先安排将会预期发生的重要事项,还要在每日的小方格里记录时间、地点、会谈对象等这些关键信息,往后安排行程的时候,就可以避开已定下行程的时间。

日计划清单(左)、记事日历(右)

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赵哥作为一位经验丰富的管理者,平时的工作很多时候涉及与客户的洽谈,向上级领导的汇报,下属员工的工作安排,以及与公司其他部门的协同、沟通等。工作笔记主要的组成部分,主要是会议记录,同事和上级、客户的面谈记录......

工作笔记以天为单位,一天中的重要事宜都会出现在笔记中。笔记的长度显示出一天工作的重要程度。在做会议记录的时候,按照讨论事项逐个记下要点,大的要点、小的要点,都用不同的符号引出,显得层次分明;若有不理解或不清楚的地方用问号标明,以便会后查证、研究和请教,进而补充说明。

若工作笔记有出现笔误的地方,赵哥一般是不会直接涂改,而是用红笔在旁边重新写上正确的信息,方便日后查阅和归档。

会议记录(左)、Email和工作表格(右)

此外,赵哥还会打印出当天会议记录的那些重要的Email或工作表格直接夹在笔记本上,粘贴在相关部分。结束了一个议题后,用红色分割线以示区分,适当在页面有部分的 “留白” ,用以补充信息,最好用红色以外的颜色分割线进行区分,保证内容的清晰和以后查阅的方便。

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工作笔记的解剖:

工作笔记步骤的解剖图

(1) 以日期为单位,每则笔记的抬头都用日期标出,做好标记,方便日后查阅和检索

(2) 大小话题用不同的记号标注,显得层次分明

(3) 不同的话题都要用分割线进行区分

(4) 通过分割线将左边的空白版面合理利用起来,以便随时可以添加补充信息或相关说明

翻开赵哥的笔记,没有太多图示或现下流行的手绘内容,更多的是详细的内容记录。很多琐碎的内容都有详细的记录,所以就算过了半年以上,看笔记还能回忆起相关细节来,有利于“ 复盘 ”

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工作笔记也是赵哥撰写工作报告或工作总结的重要来源。一个有成效的会议,一次有进展的面谈,只要把这些素材加以整理,就是一份很好的工作报告。所以,写报告的过程就是笔记整理的过程。

不是每个人都是“ 天才 ”,可以做到过目不忘,勤动笔,多记录才是王道,正所谓“ 好记性不如烂笔头” 。和客户的会面,和领导的的工作汇报以及工作述职,工作笔记都是大有用处的。细心的赵哥,在闲暇的时候还会将工作笔记的重要内容整理到电脑里,通过Excel软件进行归档。归档不仅只是收录信息,是为了方便查阅和检索,可以进行比对,进而对相关的知识进行更新或迭代,有利于提高自己的专业知识层次。

为方便查看与对比整理的电子笔记

虽然,现代人都喜欢用电子工具或手机APP管理日程,但是赵哥还是对笔记本情有独钟。在他心中,无论科技如何进步,一张纸、一支笔,永远是最简单也最实用的笔记工具。他说,管理者思考问题,一般是以问题为出发点,做逻辑性的推理,逐步缩小问题点,直到对目标点逐渐清晰。这时候,展开发散性联想,纸和笔就能帮助人把发散性思考到的东西记录下来和表达出来,容易对联想进行对比,也容易做进一步的延展。

因为赵哥对记录工作笔记的执着和细致,才逐步拉开了人与人之间的专业差距。

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