阿里“女政委”卸任,从HR到蚂蚁金服董事长她经历了哪些

今天,马云向阿里员工发出内部信并宣布,彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。

至此,执掌蚂蚁金服8年、一手带起支付宝的彭蕾,正式卸任。

19年前,28岁的彭蕾放弃优厚的大学教师工作,跟着丈夫孙彤宇来到初创的阿里,每个月只领500元工资。

在阿里,她做了10年HR,一手打造了阿里价值体系,挖掘了阿里CTO王坚、副总裁童文红等人才。39岁,她出任支付宝CEO;42岁,她出任蚂蚁金服CEO;现在,蚂蚁金服的估值已经达到1000亿美元(6300亿元)。

在阿里内部,她的声望极高,也被称为“女版马云”。

现在,她虽然离任了,但她所创造的辉煌不容忽视,没有她,就没有今天的支付宝和蚂蚁金服。

一、无论老板的决定是什么   要把老板的决定变成最正确的决定

彭蕾曾说:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

阿里创业之初,彭蕾担任阿里的HR,管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现。

譬如,当时马云价值观爆棚,“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷,听起来头头是道,做起来谁也不知道什么鬼。

没办法,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现:

“六脉神剑”中说要“团队合作”,彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。

“客户第一”,就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。

“诚信”,就是言行一致,不受利益和压力的影响。

但老板的想法,无论如何也得实现,彭蕾又开始琢磨了,终于搞出了“阿里政委”。

所谓的“阿里政委”,日常就是陪聊,整天看团队、送温暖、聊家常。这样一来,员工出了问题,政委一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。

有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示,阿里的人最难挖!不认同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”。

2010年阿里年会,马云对新上线的支付宝非常不满意,把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。随后,马云令旗一挥,让之前只做过人事和财务、对技术一窍不通的彭蕾接管支付宝。

彭蕾二话不说,立刻走马上任,进入了这个自己完全不熟悉的领域。她带着团队没日没夜地加班,听取用户意见,一步步完善支付宝网购功能,最后把支付宝做到了2.7亿,日交易量12亿的成就。

说到这里,你看出来了吗?无论马云再怎么异想天开,说了什么再离谱的话,彭蕾的任务只有一个——把他的话变成现实。

然而,有多少人能像彭蕾这样“听话”?

在职场上,不少人性格比较自我,对同事、老板分配的事情总有一份抵触,要么嘴上不说、心里不悦;要么强烈反驳或行动抗拒。

商场如战场,一个军队最需要的就是执行力,企业也如此。

让我们来确认三点:

1、无论是老板还是上司,他们都希望公司好,只有公司好,他们才有钱赚;

2、他们的能力,一定比我们强,至少不会比我们低;

3、以他们所处的位置,所获得的信息,一定比我们多。

这三点,估计是毫无争议的,那根据这三点,我们是否可以得出结论:他们不傻,所做的也是为了公司好,只是为什么要这么做,手下有可能是不知道的。

这么想想,你会不会开始理解老板们那些“异想天开”的想法?

他做的决定,很可能是他在自己所处的位置,看到了不一样的信息,形成了自己的判断,最后做了决定。

作为下属,你就要有铁一般的执行力,一旦上级发出命令,想得通要执行,想不通更要执行。

不要骂娘、也不要抵触,因为这就是你作为下属的责任,去帮助领导把他想做的事情做好。

二、这个世界最害怕冷静又疯狂的人

掌管支付宝8年,彭蕾一个技术小白,居然能把支付宝从无做到大,占据现在将近50%的市场份额,靠的就是一句话:这个世界,害怕的是冷静又疯狂的人。

只有冷静又疯狂,才能在纷乱的变局中,找准问题的本质,以冷静柔软的力量,将危机化解。

案例:

2013年,支付宝正式推出余额宝,投资门槛降到了1分钱,迅速横扫金融市场。

老百姓奔走相告,原本属于银行的存款疯狂地涌入余额宝,银行非常窝火,于是联合打压余额宝。

马云非常愤怒,但于事无补,还是彭蕾挺身而出力挽狂澜,她非常清楚银行家们害怕的是什么。

一方面,她给足银行大佬们面子,力捧银行的地位,并对余额宝的定位做出解释:余额宝不是阿里的战略级产品,它从来不是为了颠覆谁或打败谁而生。银行才是金融体系的主动脉,互联网金融只是毛细血管。

翻译过来就是示弱:我们就是小生意,动不了你们一根毛,大哥请放过我们。

另一方面,她用数据向银行们证明:余额宝总量看着大,但跑出来的存款只占存款总量的1%,对银行来说毛毛雨;余额宝人均投资才5000元,这说明,跑出来的本来就是银行懒得招呼的小客户。

这下子,银行才明白过来,支付宝和银行抢的根本不是同一碗饭。

最先反应过来的是建行,把支付宝的备付金主存管行从工行挪到了自家,成了这场风波的大赢家。

但更大的赢家是彭蕾和她的余额宝,经过这一场风波,余额宝再也难以找到阻拦它的势力,最后一路飞奔向前。

在阿里19年,执掌支付宝8年,彭蕾战功赫赫,把蚂蚁金服做到了1000亿美元(6300亿元)估值。

不过,对于名和利,彭蕾并不在乎,当年拿着500元加入阿里,为的就不是高薪,只是觉得,“跟着这么一群兴致勃勃的人做事,会比较刺激好玩”。

如今,她已经功成名就,20余年的忠心陪伴,成为马云最不可或缺的助手,这次卸任蚂蚁金服董事长,也必定是马云对她另有重用。

三、总结

或许正如她所说的那样:

“我要付出200%的努力,证明我的决定是正确的,而且证明我可以比你创造更大的价值,更好的体验,给到周围这些人,给到社会。”

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