人际交往中有一个很重要但总被忽视的点:“听画外音”。
大部分人都不会准确表达自己的需求与喜好,如果只简单抓住几个关键词,就在心里给对方建立喜好&形象模型,往往不如“听画外音”的人更惹人喜欢,甚至会踩到雷区。
设计师在确定设计需求前期,都会让甲方做一个审美喜好偏好测试。
测试内容很简单,提供一些关键词和图片,让对方按直觉选就行。
这个测试就是为了探究甲方的真实需求。因为大部分甲方都不会准确描述真实需求,甚至连他自己也不知道。
“我要的黑是五彩斑斓的黑”
类似段子说出了所有设计师的痛点:与甲方沟通有障碍。
不为无良甲方洗白,但是,聪明的设计师大多可以通过画外音去确定对方想要什么。
如果你拿着几张黑底的案例图给ta选,ta大概率会选黑色带偏光纹理的款,那么你就知道,“黑”指“深色中用高饱和度细微点缀突出视觉主体”的意思。
我大四就直接担任某公司设计总监了,设计能力的确不如工作几年的同事,但是老板只喜欢和我沟通,因为我会听画外音,不用多说,发几个图、聊聊下一季目标和受众,我就都懂了,然后再和同事传达老板需求。
但是,当时我只是在工作上“听画外音”,现实生活里面就对很多细节没有耐心:
听见“不”,我就以为对方真的无所谓,听见“好”,我就以为对方真的满意而归……
结果就是收到一句“你不懂我”。
后来我才知道:
人际交往中“听画外音”能让你真的知道对方到底要什么。
你需要通过对眼神、行为、衣着打扮等细节的观察,结合ta所说的,对ta的喜好与形象,不断地时实动态调整。
或许你觉得这样太累也太刻意。
但是如果对方真的是你在乎的人,你连观察、关心ta的这点耐心都没有,就表面听一下,做不到位就心里嘀咕:对方变了,然后任凭关系疏远。
这种所谓的“真实”
应该算是“真实的自私”吧。
是时候去听那些画外音了! 别让对方等被你理解 等太久了。