送送温暖，友善方能达成共识
在说服的过程中，适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，让对方感受到你的友善，能使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的沟通效果。
我们在生活中经常会遇到这样一些人：他们的观点或者所推销的物品很有吸引力，口才也足够好，但就是无法说服别人接纳他们的观点或物品。这是为什么呢？仔细观察，你会发现：这些人对待他人的态度不够好，要么傲慢无礼令人反感，要么卑躬屈膝令人无法信任，更有性情急躁者态度粗鲁、口出狂言，这更加令人无法接受。所以，无论你的观点如何具有说服力，都要用友善的态度去对待他人。不要以为自己的观点正确，对方就一定要全盘接受。
