#IP营销#今天所有的企业,都要成为服务型企业!
——设身处地的服务好你的顾客!
亚马逊创始人杰夫·贝索斯说:如果你让顾客不爽,在真实世界里,他们会告诉6个朋友,在互联网上他会告诉6000个朋友。反之亦然!
在人成为“最大的媒体”以后,顾客的口碑,越来越重要!甚至成为企业成败的关键。
淘宝京东滴滴等电商平台上的店主是多么的重视顾客的点评,一个“点评系统”的发明就很大程度上解决了中国商人几千人来不诚信不重视服务的陋习。
今后能赢的企业都是重视服务的企业
今后能赢的企业都是有“用户思维”的企业
今后能赢的企业都是善于在新媒体上和用户沟通的企业
今后能赢的企业都是具有“拟人化人格”的企业
今后能赢的企业都是具有“媒体化思维”的企业
今后能赢的企业都是擅长把产品和体验变成内容和用户讲故事的企业
——祝老湿原创分享