一直以来,对产品经理的概念还是停留在铺天盖地的需求,需求,需求上。说破了大天,仍然感觉不够清晰明了,写文章的同时也让我自己重新审视了一下自己,希望能帮助到刚入门的小鲜肉。
那么,什么是产品经理,产品经理的职责是什么?
白话版定义:产品经理就是一个中间件,站在用户和公司的角度来处理矛盾的。在满足用户的需求的同时,更要为公司创造利益。不然怎么给你发工资,是吧?
专业版定义(我都心虚,装一次呗):根据公司战略,协调多方资源,推进项目进展。
作为一个产品经理,那么需要你有什么能力呢?
先看一张图,看看你在公司的角色(绝对是核心位置哦!)
整个公司都在围着你团团转,那么PM就是发动机呗!
(不知道是简称是什么的,自己脑补吧,因为这个是你可以日后装逼的。)
BOSS:我不管你用什么样的方法和手段,我只要结果。
UI :你就把原型发给我,设计的事儿你不如我。
RD:你这什么破需求,实现不了。
QA:到底是怎么设计的,PM真是个SB,这么多BUG。
OS:这个广告放到首页,可以带来10倍的收入。
聪明的你应该已经想到了,tmd,这到底是什么鬼,怎么是这样,难道不是喝喝茶,然后告诉RD,UI:“呃....改改这个需求啊,那个你换个颜色,加个下拉的功能,更好点。好了,去吧!”你要是这么想,恭喜你,想多了。。。。
应对这么多问题,每天几乎是连轴转的产品经理,到底应该怎么来处理呢?
什么是产品思维?
用户体验思维:换位思考,把自己当成自己产品的用户,检验需求被满足的现状以及可以改进的地方。
逻辑思维:站在产品角度看,产品的核心功能是什么,每一个细节是否都合理,经得起推敲。
数据思维:产品上线,通过观察数据背后反映的问题,迭代优化产品。
怎么沟通?
这就是第二大点,协调多方资源。跨部门的沟通,需要你左右逢源,不求做到面面俱到,至少不要得罪人,需要你的情商很高哦,所以说,技多不压身,学点开发的,测试的,UI的,运营的,还是很用必要的,不用学到多深入,了解就行,沟通起来没有那么困难,足矣。(你不看看他们是各司其职,咱们可是多面手)
什么是规划能力?
面对这么多用户的需求,这么多部门不同的需求。怎么才能快刀斩乱麻呢?规划!!!
怎么规划?
首先你要分各类目,把所有的需求区别开来,这是你要具备的基本能力,结构化思维也就是在于此。
1.用户需求:建议使用KANO 模型,区别优先级
2.部门需求:站在功能和用户体验角度分析,做到“宁可砍功能,不能伤体验”。
技术能力
1.产品必备防身:Axure,visio,MS Office
2.撰写文档:PRD,竞品分析(只分析竞品,不从竞品拿需求),至于MRD,BRD,要求不是很多。
3.学点数据库呗:MySQL语句会用吧,这个做数据提取,不用你再求RD帮你取数据。
4.再来点前端的:HTML(基础中的基础),再学点css,JavaScript。甚至了解一下Java,PHP(知道里面的大概进行,可不要天天抱着一本“××入门”看,那你就本末倒置了)。
白话了这么些,相信你对产品经理有了一个初步的认识了吧,不外乎其他什么这“干货”,那“精华”都是围绕着这几个方面来展开的,读者可以各个击破,有的放矢嘛。(这也是产品经理要有的技能哦!不就是结构化嘛,真啰嗦!)