什么是沉没成本:人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,这件事情上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理,我们称之为叫做沉没成本,也叫做协和效应。
案例1:我们经常去商城买东西,当我们逛商城的时间不要急着去买到这件衣服,当我们看到自己心仪的东西的时候,这时服务员又不愿意便宜,我们就多看几遍多试几遍,不停的试让服务员多为我们付出一点,拿出诚意来试这件东西,这时我们在去和服务员谈价格的时候就容易拿个最底价,因为服务员觉得你一定会买这件衣服,他也在你身上报着了很在的希望,最主要的是他付出了宝贵的时间,这就是在这个方面的沉没成本。
当我们在和客户谈成一个单子的时候,这时候我们需要收取一定的订金,可能10000万元的商品,只收取少量的订金,那怕是500元这时他回到家之后,或者在有其它的供货商来和他谈的时候,那怕别家的比你便宜,他也不会去选择,为什么呢?因为他认为他已经交给你订金了,如果他不订了他会觉得他损了这几百块钱,这也是我们经常遇到的沉没成本。
还有长远的沉没成本,比如说我们在为一件事情付出很大的精力,两个人交往如果在交往过程中多让对方做些事情,他就会更加的珍惜两人之间的感情,因为他觉得这样俩人能够走在一起不容易,因为为了两人的感情付出了那么多,如果在和别人接触也会付出这么多的精力,这也是一种沉没成本。
小结:认识沉没成本
第一,我们要认清沉没成本其实没有好坏的区别,你可以把它叫做既定成本,或者是已经发生的花费。
第二、因为这种心态的顽固性,有目的性地制造对方的沉没成本 ,有利于提高交易 的成功率。
但是,是后我们还是要反过来说,你如果真的能够克服这种沉没成本所带来 的心理偏见,不被这种情绪所左右将有可能做出更加理性的商业判断。