我对“房小二网”APP进行了一个简单的用户体验测试,以下是我的一些小建议。
1. 换口号
我认为“房小二网”的口号(Tagline)不够好,建议更换一下。
Steve Krug在《点石成金》这本书里这样描述,口号是一条精简的短句,刻画了整个企业,总结它是什么,什么让它如此卓越。口号是非常有效的信息传达方式,因为它们是用户最希望能找到关于网站目标具体描述的地方。
在选择口号时,有几点要考虑:1,好的口号要清楚,要言之有物。2,好的口号长度合适。3,好的口号表述了网站的特点和显而易见的好处。4,不好的口号听起来太笼统。5,好的口号应该有个性,生动,有助于传达。
我们来看看“房小二网”的口号:掌控房产信息,买房卖房更简单。前半句“掌控房产信息”未免不精准,因为“房小二网”只提供沈阳一座城市的房产信息。后半句“买房卖房更简单”有点让人摸不着头脑,怎么就简单了?这APP能让人像在淘宝买衣服似的把房子扔购物车里然后就买?
咱们可以对比看一下“链家”的口号:优质的二手房新房租房交易平台。我认为这个口号不错,因为它很明确地交代了“链家”这款APP是个啥东西,它是一个交易平台。
综上,根据“房小二网”的定位我建议将口号改为:最全面的沈阳房产信息平台。
2.为楼盘评价添加“点赞”功能
我发现很多看房的买家会认真地填写楼盘评价,而当前APP只提供“回复功能”,不提供“点赞”功能。我认为添加“点赞”功能会有效促进买家之间的互动,引导用户贡献内容。
人们吃吃喝喝或是网购买买买之前总喜欢向身边有经验的人打听打听,或是看看点评。如果评价不怎么样,也就不浪费时间和金钱了,他人的评价对做决定特别有帮助。
买房的人也是一样,沈阳这么大,房产这么多,挨个看也不现实。动身之前看看大家怎么说是个非常划算的事儿。
关于此功能建议参考强UGC(用户生产内容)网站“大众点评”。
3.房产全百科-攻略模块更换呈现形式
人们在网络上所做的大多数事情就是找到下一个地方点击,那么明确的标识哪些地方可以点击,哪些地方不能点击这很重要。
当我看到下图时,我不确定方框的位置是不是可以点击,犹豫过后点击进去才发现是一篇介绍类的文章。
我建议不如参考一下微信公众号的方式,简单明了,方便易操作,无需教育用户。