当微信不知不觉的成了生活的一部分,很多东西就开始被颠覆了,如何利用微信改变我们的展业方式?想在微信优雅、漂亮地营销,是一件很有必要却又很难度的事情。
保险微营销流程
一、完善个人信息
1、选择正确的头像
首先想清楚你打算传递什么形象、留下什么印象?从生活照中截取充满自信、自然微笑的脸庞,甚至一个搞怪的表情,都会表明你是个真实、清晰的人,暗示自己是生活中的朋友,真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
正确姿势:本人、正面、阳光、自信。要注意视觉效果,别弄全身像,半身照就好。
2、合适的微信名字
与头像目的一样,名字也能将最真实的自己介绍给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。实名、简单、坦诚、自信又落落大方。
3、个性签名
既然叫“个性签名“,就值得多花点心思、体现出文采,让别人从短短的一句话中知道你应该是个什么样的人!让对方记住你的,是你与别人不同之处。
二、微信开源与沟通
1、加好友
通讯录加人、参加活动加人、朋友圈内容营销、自己或他人微信群加人、其他社交平台(脉脉、早稻、名片全能王、QQ)等等导入。加好友打招呼的方式建议:礼貌用语+实名+事由,对方不加你没关系,但至少留下个坦诚的好印象。
优质准客户通常有的共性
年龄:30-50岁
职业:相对比较容易接收前沿的信息,如互联网从业者,教师律师医生,外资企业,白领蓝领等。
生活:相对优裕、丰盛。
朋友圈:内容丰富,有特点,质量高。
家庭:已婚已育
客户的三个标组
拥有弱关系的优质准客户群,指朋友客户介绍或者自己扩展后较优质的客户群体。
完全陌生关系,仅通过朋友圈筛选的较优质准客户群体。
通过大量加人,经过朋友圈筛选暂不考虑开发或者开发难度大的群体。
2、微信沟通
微信沟通属于网络营销范筹,最好能够站在客户的角度为他解决顾虑和问题,不要具有太强的目的性,以解决信任为核心目标,我们先要把自己销售出去,再通过约见把产品销售出去。
微信沟通小建议
不要发:“在吗”“请问在吗”
不要随意转发长篇的文章
少发语音,多打字
及时回复客户的问题
如何打开话匣子?在客户朋友圈或许能找到答案和机会。
持续关注客户的朋友圈,兴趣偏好等,根据朋友圈发现跟客户交流的切入点。作为营销人员需要把观察朋友圈作为一个良好的工作习惯,在跟他们沟通时,适时去表现你的羡慕、关注和关心。朋友社交圈是精准营销的一个方面。
朋友圈刺探军情,挖掘信息
一、准客户的喜好、品牌偏好
二、准客户个性:外向or内向
三、准客户关心的事情
四、准客户个人精神追求
3、自我介绍
在自我介绍时,要表明自我定位,我是谁?我的价值是什么?我能为您带来什么?以及我们之间的关系都需要进行一个恰当的表达,尽量保证语言简洁清晰,不宜长篇大论。
三、微信应该发什么内容
多作原创、自己动手写几句话、发几张图片或者小视频,话要由心,文字简练,才能吸引互动。容易吸引人的永远是自己的真实经历、好故事。
转发和分享的内容要控制种类、数量、优质,一定要加上自己的文字——而不是抄袭的评语,精彩的点评哪怕寥寥数字也可以,一两行字的分析、看法,都会让别人愿意读你分享的内容。
「 小贴士:朋友圈应该发什么?」
1.生活、娱乐:此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。
2.产品常识:这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3.客户服务经历:这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。
4.最新行业资讯:指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。
5.最新新闻、热点话题以及其他:此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
四、微信如何维护客户
想要很好地维护与客户的关系,建立强大的信任感非常重要,储备好知识,平常多发一些关怀的语言,拉近双方关系,寻找恰当时机跟他讨论其分享的内容。通过进一步主动沟通,让客户觉得你是他的朋友,而不再对你产生排斥、反感的态度,才能为下一步促成出单打下好的信任基础。
本文整理自公众号:蓝鲸课堂