自我提升阅读打卡第171天(10月5日)
今天晚上继续余世维的《赢在执行(员工版)》最后一章第七章:形成团队执行合力。每个人都想待在一个大公司里,但你是否在公司的发展建设中贡献了自己的力量?只有你时刻把这是“我们的公司”放在心里,你所做的一切才有方向感和使命感,你的执行力才会发挥出最大的效力。要想提高执行力,就要眼里有活儿,就要主动找事去做。要有整体概念,要学会说我们,无论出现任何问题,都要承认是自己的错。建立流畅的内部客户服务关系很重要,这就需要每一个部门,每个员工都有团队协作的意识,把其他部门,其他人当作客户对待。要培养团队精神,有原则又肯协作,能说出自己的想法和意见,但是遇到需要顾全大局的时候,又能放下自己的想法,服从大局。员工不能完全听领导的指挥做事,要经常发现问题,针对问题寻求对策,对自己的工作定期提出流程改善建议,把客户可能遇到的问题提前解决。用心去思考客户的需求,用心去解决客户的问题,真正以客户价值为中心,不断用新的思想否定旧的思想。