职场中的你有没有遇到过这种情况，同事总是做出一些对公司不利，或者是对你有攻击性的语言和动作，比如将未完成的半成品交给你，说“他已经完成了”；你跟他辛辛苦苦共同完成了一个项目，他却最后并没有把你的成绩报上去；你有一句话无意中惹到了他，他处心积虑、百般筹谋，找准机会捅了你一刀等等这样的情况。

如果你是主管，面对下属的工作失职，你想批评他，但是又想要维护相互之间的良好关系，犹豫再三，话到了嘴边还是咽了回去。但最后公司出了损失，老板把责任怪在了你身上。这些本来是员工的错误，却要你来负责，你心中愤愤难平、追悔莫及。

我相信你遇到这种情况时都很头疼，而且负面情绪其实是非常消耗身体的能量的。通常发生这种事件的时间只有几秒钟，但是，你的情绪却会被影响好几天，还耽误了工作。

1、为什么我们这么讨厌说出真相？

中国有一句老话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，每个人都不愿意批评别人，因为我们觉得会树敌、很伤人，而且事实就是如此，每当你对他人坦诚相告，即便你语气和缓、态度诚恳，别人也会面露不快，甚至会情绪激昂地指出你的错误。

很多女性在刚进入职场的时候，说话都是直来直去，但是在被别人反怼过几次之后，也学会了轻声慢语、宛转悠扬。

我们都想要和同事保持良好的关系，因为这样会让我们感觉很幸福，而且各种文章也都在告诉我们说要对别人的情绪负责。

但是，你有没有想过，为什么最好的朋友之间可以一直开玩笑呢？

比如，历史上的庄子与惠子、吕岱与徐原、曾国藩与左宗棠等等，我们在生活中，经常跟好朋友之间互怼，即便他说出了你的缺点，你也不会恼，反而很高兴。

你可能会说，好朋友当然是这样啊。

但是，有谁刚生下来就有好朋友吗？

其实，这是因为每个人都想要了解自己的处事方式，以及别人对自己的看法。

你可以想想，即便有的人在批评你的时候，你会有一点不高兴，但是事后，当你的情绪和缓之后，你就会理解他的真心和用意了。

《红楼梦》当中就有这样的桥段，薛宝钗小心翼翼地指出林黛玉的错误之处，“小心眼”的林黛玉不仅没有生气，反而从那以后，两个人之间冰封已久的隔阂雪消瓦解了。

更别说，如果公司里一直盛行的是坦诚批评的风气，每个人想的是通过别人的反馈来提升自我，你更不会有不满情绪了。

所以坦诚批评的优点是很多的，除了自我批评，还可以消除办公室政治，提升整个公司的和谐度。尤其是对于领导而言，你的员工会因为你的坦诚更加信任你、支持你，甚至钦佩你，你以后工作的推行也会更顺利。

2、那么，该如何对别人给出批评呢？

先讲我一个朋友的故事吧，她在工作之余经常在网上发布一些文章，有一次，她就谈到了她的领导，说了一些领导的不足，却没想到被领导看见了。第二天她上班的时候，领导就板着脸对她说了一些恶狠狠的话。

在上一次公司加薪的时候，别人都是十以上的百分点，只有她是7%。然后她向我抱怨说，“碰上这种小心眼的女领导，真是糟心透了。”我对她说，“你可以换位思考一下，如果有人在背后说你的坏话，你会怎么想？”她没有说话。

这个故事告诉我们，永远不要背后说别人的坏话，你只能当面对别人说出来。即便你觉得这很难，但万事开头难嘛。

还有，我们通常跟别人产生分歧，都是因为对某件事的意见不一，然后情绪立刻就“冒火”，语气变得透骨刺心，肢体语言也因此张牙舞爪，即便很多时候你意识不到。

这些行为都是绝对要提防的。

你要记住，在沟通的时候，要做到对事不对人，这才是应该有的态度。

沟通的气氛往往决定了沟通的结果，悲哀的结局往往都是暴怒的情绪造成的，而且趾高气扬、颐指气使的动作十分惹人厌恶。

有的人在情绪暴怒时，肢体动作会非常浮夸，但是他本人却意识不到，所以，你可以在下班的时候通过在大脑中想象与别人的沟通，然后照镜子，反观一下自身的行为。而且，这样也可以帮助你提升对别人批评时的胆量。

对于团队而言，坦诚沟通是最难的，却也是最重要的，而且坦诚沟通对于构建团队文化，至为关键。

如果你是主管，你可以在团队当中要求所有人去进行一个“先好后坏”的训练，“先好”的意思是，你要告诉对方，你在哪一方面做的很好，要继续保持下去；“后坏”的意思是，你要告诉对方，你在这一点上做的不对，不要再这样做了。

如果你只是一个小职员，没有这样的权利，但你可以向领导建议做一个这样的训练。当然也可能你的领导因为种种原因，而不愿意推行这一训练，但你也不能因此而懈怠。

你可以在每次与同事进行沟通的时候，时刻注意我上面提到的地方，然后告诉对方，“你在这件事上做的很好，每次我看到就很为你骄傲，但是我担心你是不是在另外一件事上忽略了XX，我觉得你或许应该再多花一点时间。同时，我诚恳地希望，如果以后我有什么不足，你能直接告诉我，这样可以帮助我更好的进步。”

这样就是一个非常好的给出批评的典范。

这是我在上家公司学到的，我把这种训练也运用到了我目前的团队当中，效果非常好。即便有很多新员工在刚加入到我们团队时，表现得非常不适应，但是当他慢慢意识到这种做法带来的好处之后，他会逐渐习惯，更会从中受益匪浅。

3、坦诚

很多主管，在公司遇到难题时，会竭尽全力、想方设法地向员工保密，他们认为员工如果知道难题的存在会比较焦虑，人才的留存率也会受到影响。但其实，员工感觉自己被蒙在鼓里时更焦虑。

如果你是领导，你可以反思一下，每次你宣布一件半真不假的事实时，下面的员工是不是会流露出冷嘲热讽的语气。

如果你是员工，你可以回忆一下，当公司领导向你隐瞒事实时，你是不是心中充满了鄙夷和不信任？而且还会私下抱怨老板的愚蠢。

所以，坦诚才是赢得信任的途径。

最后，总结一下，每个人都害怕说出真相，但是，大多数人的内心是希望能够得到别人的反馈的，而且，当公司形成了一种坦诚批评的文化之后，整个团队都会表现出一种积极向上的、勃生机。

要做到坦诚批评，你应当只对事不对人，然后用和缓的情绪、诚恳的语气、积极的肢体动作与对方进行沟通。

如果你是领导，不要向员工隐瞒事实。当然，非常机密的除外。

要想让职场中人尽快成长，积极诚恳的反馈至为关键，而且能帮助团队形成一种良好的风气。