第四节课最大的收获，就是对目标的理解。目标的前提是定位，有了准确的定位，就能够更准确的制定目标。
管理人的基本功是要能制定出一套标准化的目标。根据沟通，设定，一致，跟进…一系列的流程，清晰地定义出我们需要做什么，为各类考核提供依据。
三大目标类型：方向型，过程型，理性型。率先打好理性目标的基础，才能够去完成过程性目标，才会有能力制定方向性目标。这里不得不提一个smart原则。
SMART
我们时常脑子乱，其实是受情绪影响。而个人管理模型的最终目的就是克服情绪。当我们克服掉没用的情绪之后，落实到领导管理和执行，发现所有的事儿就是一步一步做的。
所以，控制好情绪，管理好个人，做好目标设定。落实到生活和工作中，才能更好地成长和进步。加油，哈哈！
当然，还学到了“如何倾听”的干货：当对方情绪激烈的时候，最有效的方式就是反映对方的情绪。
对方倾诉的过程中，认真听，及时反馈，打造相互间的尊重和信任。
IMM
个人管理模型（IMM）作业：
目标：完成38个会员推荐。
阻碍：
1.不了解樊登读书，各种理由回拒。
2.手机上有同类app在用，不明白樊登读书的价值。
3.对费用的顾虑，舍不得为学习投入。
4.固有思想和观念难以沟通。
帮助：
1.碎片化的时间阅读学习。
2.认可阅读者的助力推动。
个人特征：
1.执着不放弃。不会因为对方挂了电话就不了了之，使劲打，打到接为止，接了还要听我讲。
2.比较善于拜访书友时的面对面交流。
3.对樊登读书的深层了解，更容易去向他人讲述。接触到的书友类型多了，就有一丁点的经验或者说前面的教训，更好地去结识下一位书友。
角色：
从培养自己成为一个优秀的执行者起，才有更多的技能、经验去承担管理工作，打开自己的眼界和学识，看得高，想得远，还能营造公司和员工间的氛围，争当一名领导者。
