1、6把钥匙，哪几把解决问题？ 接纳、客观、通情达理
2、接纳的方法: 0-100法、看到对方的好
3、接纳的二个原则:
1）所有的改变，从接纳开始。
2) 世界上所有的不开心，都源于不接纳。
4、0-100法含义: 从对方的真实状态出发，做到什么，拥有什么。
5、所有的应该都是不应该，这里的应该是指什么？ 应该是脑袋里面的标准
6、客观是心理年龄的第几把钥匙？客观是什么意思？
第五把钥匙。客观是指任何东西都像一个硬币，有反面也有正面。
7、用客观这把钥匙去解决问题，方法是什么？
看到正面和反面，允许反面存在，从正面资源和优势部分做工作。
8、真正的人才是什么样的人？
真正的人才，不是那些能够评判是非，指出对错的人。因为几乎每一个人都能做到这一点，真正的人才，是能够让事情变得更好的人。
9、当你不接纳的时候，结果怎么样？
第一，对方不会改变。
第二，自己更不开心。
第三，双方关系更加恶化。
10、接纳的含是什么？ 接纳当下的真实状况，而非对方的行为。在现实的情况下，我们可以怎么办。
11、接纳和忍受的区别是什么？
接纳是成年期，是主动的，回归原点，看到进步和拥有；
忍受是儿童期，是被动的，停止的，无可奈何的。
12、我们试图接纳，但依然无法接纳，怎么办？
接纳自己暂时的不接纳。我们正在学习中，用0-100法看待自己的成长。
13、通情达理的意思？ 先通情，后达理。情不通则理不达。
14、心灵脱困五步法是？ 面对，认识，接受，放下，转身创造性的改变
15、《升级心理年龄》必须掌握的三大知识要点是什么？
1）心理年龄的四个阶段
2）不同心理年龄阶段的特征
3）成年期的6把钥匙
16、案例：婆媳关系，也是一大世纪难题，如何与婆婆和谐相处，确实是一大挑战？运用《升级心理年龄》的6把钥匙，如何解决？
1、 在与婆婆相处的大部分时间中，觉察自己的心理年龄处于什么阶段？心门是开放的还是封闭的？从自己打开心门开始……
2、 全局：了解婆婆成长的背景信息，从更全面的角度看待婆婆。
3、 界限：人生三事在于一，自己的事情全力以赴，婆婆的事情尊重。
4、 次序：夫妻关系第一，经营好夫妻关系。夫妻关系变了，会发现，婆媳关系也会随之改善。
5、 接纳、客观：看到婆婆的真实状态，看到婆婆做到的地方，从正面做工作，加强肯定和表扬。
6、 通情达理：遇到不舒适的情绪，先处理自己的情绪，再处理事情，站在婆婆的角度去感受，看待问题。
