十一 《非暴力沟通训练营》2016.12.14D4C4
今天是非暴力沟通精读第四天,我们开始非暴力沟通的第二个要素:感受。哦,先来温习一下非暴力沟通次序的结构:讲事实(观察),讲感受,讲需要,提请求。读着读出了困惑,然后我就在网上找到了原版2rd的NVC。开始的时候作者就特别地表述出:The first component of NVC is to observe without evaluating ; the second component is to express how we are feeling.(温习第一个要素,观察 , 和承接第二个要素如何表达感受)
就拿作者的案例来说吧,卢森堡博士称自己在美国学校学习了20多年却实在想不起有人问过她感受。总是能够顺其自然地认为感受这玩意被忽视极为正常。说到这里,卢森堡博士讲了自己小时候的一个故事:他说在他9岁那年,有一次放学,他竟然不敢回家,把自己藏在一个教室里,因为他知道有几个人在校外等着打他。‘’放学后你别跑,你等着‘’那几个男生走漏了风声,恐吓着他放学要挨打。
当然了,藏在教室里却被一个老师发现了然后让他赶紧回家,他战战兢兢地说,有几个男生在校门外边等着打我,我不敢回家。 老师说:‘’去,你一个大男生,怕什么?‘’写到这里的时候卢森堡博士就没写下去了, 我想9岁那年走出校门被暴打的经历也慢慢地让他养成学会了隐藏感受。
因为第一个要素说事实的时候是最不容易让对方有什么可反驳的,然后再谈感受的时候可能会让对方为之一震。可对我们大多数人来说, 根本不不清楚什么是感受,什么是看法,什么是判断 , 不能将此一一区分。常常口出‘’我觉得‘‘,那对方听到当然开始反驳了,你觉得都是对的吗?当然不是。
感受是往往由内在产生稳定的体验。想法是你对事情的看法,是由外在体现出来的。(我是这么想也不知道合理不合理?)
英文原版NVC里说:The benefits of strengthening our feelings vocabulary are evident not only in intimate relationships, but also in the professional world.(表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还能够改善工作。译者表述这话的时候肯定是吻合了本章节的全部内容)[1]……appreciate the potential impact of expressing one’s vulnerability—even in the workplace. 要不是作者后文表述应邀在医院用NVC协助医院的管理层的实际案例,很难想象译者会如此凝炼地总结。
Expressing our vulnerability can help resolve conflict. 示弱有助于解决冲突。 (注意我理解的这个示弱,是感受示弱的一种表现)
另外还有一个特别值得提出的是Distinguish feelings from thoughts. 区分感受和看法。译者里给出是’区分感受和判断’,这个确实很容易区分呐,斗胆猜测是译者与作者表述不一致。 Distinguish between WHAT WE FEEl and HOW WE THINK we are. 这倒是区分感受和看法很贴切。
人们会觉得情绪受伤的原因,我想根本原因就是需求没有得到满足时的感受。 所以一定要好生照顾对方或者自己将聊天时的感受,才会让沟通变得更为顺畅。
小结,表达感受好处:有助于沟通顺畅, 适当示弱还有助于解决冲突
十一
2016.12.14