今天是刘润老师《5分钟商学院》的第十二天,本周只会专注于一个主题:互联网世界的五大基本定律。
而今天我们说的概念是:网络效应。
我们平时总是说,这个世界根本不存在什么商业秘密,可能你今天刚做出一个产品,明天可能就有人模仿出来。所以很多人都会感叹,这个世界创业是多么难啊。确实,创业是九死一生,然而也确实有很多方法去应对激烈的竞争,避免你建立的用户优势,瞬间化为乌有,都跑去竞争对手那去了。
那我们应该怎么办呢?把你产品功能做得更好?把服务质量提升?这两个虽然也很重要,但和对手之间的竞争,就像一场永无止境的军备竞赛。特别你如果是作为互联网公司,你可以尝试网络效应。
某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品的其他用户的数量,在经济学中,我们把它称之为:网络效应。用户越多,越有价值;越有价值,用户越多;不断地积累用户的黏性。甚至,一旦用户总数突破一个临界点之后,会最终进入“赢家通吃”的状态。正如著名的投资人克里斯·迪克森所说:为工具而来,为网络而留。
微信,就是一个异常典型的具有网络效应的产品。你为什么使用微信的频率如此之高呢?甚至很多时候都习惯性打开微信刷一刷。可能你会说,微信这个产品很好啊,功能很强大。但是,就算微信是世界上这个类型最好的产品,如果只有你一个人在用,你还会一直用下去吗?估计99.9%的人不会。正如玩惯网络游戏,突然间叫你玩单机版的游戏,估计你想死的心都有了。
说到这里,我其实很想对身边的一些创业的朋友说,你们的创业激情是非常值得肯定的,但是以后千万不要再说,我要创建一个平台,超越淘宝,打败微信。在内行人的眼中,如果你说出这样的话,其实是无知的表现。不是说淘宝、微信无法打败,我自己也相信有打败它们的产品,只是不是跟它们同样的产品而已。因为现在的淘宝或者微信已经突破的那个临界点,已经处于“赢家通吃”的阶段,无论你多努力,都不可能逆转。
那么,在商业中应该如何利用网络效应呢?
假如你开了一家线下的服装店,你的用户基础还形不成网络效应。这时候,你可以试着用“异业联盟”的方式,建立更大的用户基础,构建这个效应。有一家叫“零时尚”的女装品牌,鼓励他们的每一家门店,和附近的美容院、理发店、健身房等等建立联盟关系,让他们的用户可以彼此之间享受优惠,消费积分。联盟之后,用户基础大大增加,网络效应开始明显,用户黏性显著增强。
如果你坐过飞机,稍微细心点的话,你会发现,在飞机着陆之后,空乘会说:感谢您乘坐XX联盟成员XX航空。这也是在利用网络效应。
又例如,一些组织,商会啊,协会啊,什么委员会啊,也是在利用网络效应。
最后,我们来小结一下。
如何利用网络效应创业?
如果你打算利用互联网“网络效应”的这种神力创业,一定要注意这股力量的两个特点:
第一,网络效应会带来一种特殊的现象,叫:赢家通吃。用户越多就越有价值,越有价值,就会不断膨胀,一旦突破临界点,最终会吃掉绝大部分市场份额。
第二,因为赢家通吃的效应,互联网世界就有了一个基本策略:先下手为强。谁能够最先积累用户,谁就会最先达到赢家通吃的终点,后面的对手再强大,都几乎无法超越它。比如,阿里先下手为强,做了个淘宝,买家和卖家的数量过了临界点后,形成了跨边网络效应,这时虽然腾讯很厉害,但至今无法超越淘宝。反过来说,腾讯先下手为强,做了个微信,用户数量过了临界点后,形成了单边网络效应,这时阿里虽然很厉害,但同样的道理,至今依然无法超越微信。也有人把这种利用单边、或者跨边网络效应构建的商业模式,叫做:平台经济。