十个要点,结合实际工作来体会
1.产品管理的职责:许多产品经理将大把的时间浪费在与产品管理无关的工作上,比如,营销管理和项目管理,这些都不是产品经理应该干的活。
2.用户体验:对于大多数软件产品来说,用户体验就是产品的生命。产品经理应该与交互设计师、开发人员密切合作,设计良好的用户体验,打造有实用价值的产品。
3.机会评估:用方便快捷的机会评估方法取代过时的市场需求文档。动手设计产品前,先明确产品要解决什么问题,为谁解决问题,以及评估产品的标准。
4.特约用户:有些产品团队企图绕过用户,直接设计、开发产品,这种想法可笑至极。打造优秀的产品没有任何捷径,只能请用户反复使用产品,不断改进。
5.产品原则:产品管理工作的主要内容是制定决策。明确的产品原则可以帮助产品经理和产品团队树立清晰的价值标准,做出果断的决策。
6.人物角色:人物角色是协助产品经理制定决策的另一项工具。把目标用户按特征分类,逐一分析、理解其情感和行为,以此作为决策的依据。
7.探索(定义)产品:产品经理的主要职责是探索(定义)有价值的、可用的、可行的产品。除非产品经理确定这三点,否则同事的努力将付之东流。
8.使用原型:使用高保真原型是探索(定义)产品的关键步骤。原因如下:第一,迫使产品经理深入定义解决方案;第二,可以让真实的用户参与测试、验证产品创意;第三,可以直观地向团队展示产品的设计思路。
9.用户参与原型测试:有了产品原型,产品经理可以方便地请用户验证产品创意。原型测试是所有产品经理和产品设计师都必须掌握的工作技能。获取有效的用户反馈是产品经理最重要的工作。
10.根据数据改进产品:成功的产品经理懂得利用数据来改进现有产品。改进产品不是根据客户要求一味增加新功能,而是根据产品的实际应用情况,不断地提升产品的各项指标,逐步完善产品。
第四十一章产品经理的反省清单:
十大问题:
出色的产品经理会时刻关注产品的现状与未来。以下是产品经理无时无刻不在思考的问题。
1.产品能吸引目标消费者的关注吗?
2.产品的设计是否人性化,是否易于操作?
3.产品能在竞争中取胜吗?即使是面对未来风云变化的市场,依旧有取胜的把握吗?
4.我了解目标用户吗?产品(不是理想的产品,而是实际开发出来的产品)是否能得到他们的认可?
5.产品是否有别于市面上的其他产品?我能在两分钟内向高管清楚地阐明这些差别吗?能在一分钟内向客户解释清楚吗?能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗?
6.产品能正常运行吗?
7.产品是否完整?用户对产品的印象如何?销售业绩如何?销售任务能否顺利完成?
8.产品的特色是否与目标用户的需求一致?产品特色是否鲜明?
9.产品值钱吗?值多少钱?为什么值这么多钱?用户会选择更便宜的产品吗?
10.我了解其他团队成员对产品的看法吗?他们觉得产品好在哪里?他们的看法是否与我的观点一致?
为什么每天的思考时间如此重要,为什么产品经理的工作如此费时?原因就在于这十个问题等着他不断地去琢磨。
《启示录》笔记