习近平总书记多次对通过网络走群众路线发表重要讲话、作出重要指示，强调要走好新形势下的群众路线。科学把握网上群众路线的本质特征和内在规律，是深刻理解习近平总书记关于网上群众路线重要论述的首要选项，也是科学走好网上群众路线的逻辑前提。
坚持以人民为中心。网上群众路线是党的群众路线在新时代的重要体现，走好网上群众路线的主体是各级党政机关和领导干部，客体是群众，目标是通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众，方式是上网看看、潜潜水、聊聊天、发发声，途径是网络，要求是各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线的本领。从核心价值和基本内涵看，走好网上群众路线有力体现了中国共产党对人民立场的坚守、对人民利益的实现、对人民需求的满足和对人民力量的依靠，是新时代全过程人民民主最真实、最生动的展现，体现了坚持以人民为中心的发展思想。
群众的实践很重要。群众的实践是最丰富最生动的实践，群众中蕴藏着巨大的智慧和力量，“党的领导工作的正确方法就是将群众意见集中起来形成正确的决策，又到群众中宣传解释，将决策化为群众的行动，并在群众实践中检验这些决策是否正确”。利用网络加强双向互动，主动拜群众为师、向群众求教，才能不断找到解决新问题新矛盾的对策和途径。同时，也要构建网络民意和诉求征集、吸纳、办理、反馈机制，统筹网上发现问题与网下解决问题，通过一件件实事的落实、一件件难事的破解，真正赢得群众信任和支持，形成“网上用心听民意、网下用力解民忧”的良性循环。
突出平等互动特征。习近平总书记在十八届中央政治局第三十六次集体学习时曾强调，要强化互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。领导干部要积极适应新环境，强化网络群众路线思维，尊重和倾听网络上的民情民声甚至某些民怨和意见，深入与网民平等交流、坦诚沟通。各级党政机关要主动搭建网络宣传平台、网络对话平台、网络服务平台，改变以往比如政务公开栏、报刊媒体等单向的传播形式，有效利用网络与人民群众进行双向互动，加强党群网络的广泛交流，实现信息平等化传播，推进决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。
