同事王*最近两个月都在处理一个客户60万的身故理赔案子，终于顺利结束。今天的早会她把整个和客户的认识、交往、成交、理赔的各个过程分享给大家，希望通过这个故事，能引起大家的思考。
这是她在荣成的一个朋友，孩子出生的时候王*给他寄过一套书，期间也断断续续有联系。有一次朋友来威海，期间心情比较低落，沟通后才知道离婚了。有一次王*把公司的家庭财务需求分析这项服务分享给他，他也非常感兴趣，在王*把人身保障、健康管理、儿童成长、养老规划、财富传承5个部分简单介绍之后，朋友选择了人身保障这个板块，其实大部分人会第一个选择健康管理，他却选择了人身保障，问他原因，他说：人总有一天会离开，一定要给家里人留下一笔生活费，不要给活着的人留下生活压力。当时王*就给客户做了40万寿险，附加20万重疾，因为考虑到离婚所以受益人写的法定。
有一次王*约朋友参加公司的咖啡沙龙， 他当时正在修理摩托车，说以后骑车上班方便，王*还叮嘱他平常注意交通安全。疫情期间王*给他发了一个问候微信，没想到是对方的母亲回复的：他昨天出车祸了，当场就走了。
其实这个消息非常令人震惊，格外让人难受。王*就赶紧跟其家人对接理赔，难点在于受益人是法定，所以中间的手续很麻烦，需要公证处公证。肇事对方和我方责任是5：5，正常保险公司也会按这个比例赔付，但中宏公司的通融理赔把所有该赔的都赔付了一共60多万，还把耽误的几个月的利息4000多元给到其家人。
其实这个事故告诉我们，保险合同一定要写受益人为指定，这是最简单最有爱的方式。意外和风险我们永远不知道在哪一刻会发生，所以未雨绸缪在我们的生活中还是非常重要的，就像他当初的购买寿险的初衷一样，如果总有一天要离开，留爱也不留债。
