一、纠正预防措施的定义
纠正(Correction):为消除已发现的不合格所采取的措施,可称为纠正行动。例如:返工或降级
纠正和预防措施(Corrective and Preventive Action, CAPA)。
纠正措施(CA):为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
预防措施(PA):为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
二、纠正、纠正预防措施的区别
1. 对象不同:纠正是针对问题本身;而纠正预防措施是针对问题产生原因的。
2. 时间不同:纠正通常在问题一确认就开始行动,对应8D步骤中的D3紧急响应行动,属于紧急围堵行动;纠正措施在确认了问题根因后展开,属于长期措施;预防措施在分析了系统层面的根因后展开,属于永久措施。
3. 目的不同。纠正是