这是超级作品的第 001 篇原创作品
所谓“出海”,就是品牌企业全球化市场布局下,一个跨境交易的过程。
我并非所谓的专家,而是在诸多的商业实践中逐渐发现品牌出海的操作路径和实现规律。
我曾经不屑于分享如此简单的知识,但今天看来,作为一个资质平庸的人,如果你想在这个社会里做成点儿什么,不断的总结和分享是不可避免的。
我是一个资质平庸的人,以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我,对于才华横溢的天才们或许并不适用。
你的品牌准备好出海了吗?
出海之前,你需要做哪些事?
首先,你需要一个英文的全球化商标,一个XX.com的域名。
英文商标就是你的产品名片,你的名字。中文商标,在世界范围内的穿透力会比较差,英文商标的对于全球市场的穿透力就会好很多。例如海信电视U9赞助世界杯的广告,VIVO的FINDX手机,都是很好的例子(英文商标+全球化传播)。
关注商标注册的问题,可以找中介机构,针对目标市场来针对性注册。如果把全世界所有国家都注册也是一笔不小的开支,测算大概需要20万左右。
一个XX.com网站就是品牌的根据地。企业的品牌官网,不仅仅是展示和公司简介的范畴了,越来越多的企业把官网当作一个重要的B2B,B2C的窗口。
营销型的网站才是全球化品牌需要定位的核心,全球化支付的快速发展,例如支付宝,PAYPAL已经完美解决了在线支付的难题。C端用户直接在企业官网实现在线下单购买,通过国际第三方物流如DHL,EMS,E邮宝等即可实现点对点的交易。
支持在线支付的品牌营销网站,通过谷歌关键词的优化,社交媒体的分享,完成B2B的在线小额批发零售,是目前中小品牌实现突围的最佳方式。
我经常遇到这样的问题:怎么做网站?选择什么产品比较好卖?做企业外贸网站是不是投入很大?我做了网站了,怎么没有效果?
所以我在接受客户咨询时,总会先确认:你想要的是什么?你的目的是什么?您的产品是什么?你要卖给谁?了解这些问题以后,就可以站在品牌商的角度,有效的解决问题。
如果你有了商标和英文网站,那么接下来你还需要做什么?
产品,市场
几年前,我和外贸华南五虎之一的大咖聊天,他说“什么叫好产品啊,好产品特简单,就四个字:刚需、热销”。这话我一直记着,这是至理名言。
① 什么叫“刚需”?
有句老话叫“干活不由东,累死也无功”,谁是“东”啊?你的产品就是“东”,大部分时候,产品决定了企业的命,因为刚需是相对的,产品的差异化才是你的竞争力,外贸产品同质化的大环境下,很容易走进价格战的死胡同。
根据我的经验,一般来说,产品并不是完全的创新,更多的是在做产品的迭代,太创新的产品意味着你的研发成本会居高不下。做小而美的微创新,小改动,小升级才是产品端的上佳策略。
目前更多的是信息差,他知道的你不知道,你拿到的价格他拿不到,其实这也是一种创新。
② 什么叫“热销”?
其实这个世界上本没有热销,所有的热销都是一种操作。如果这个产品要持续较长时间,除了非常规的销量操作之外,你还需要阶段性地做产品升级。
我们还经常犯一个错误,以为在A国家畅销的产品在B国家也一定畅销。
哪儿那么容易啊!
一个产品需要先在一个国家验证是否能够真正热销。
一个国家与另一个国家是否有很大区别。
一个团队与另一个团队是否能够复制。
以上就是品牌出海,国与国的市场造就的差别,就是“复制性”的问题。下面,我们来从平台选择来谈一下品牌出海的策略。
To B 还是 To C
企业出海,要么To B,要么To C,两条线路选择的平台和方向有所不同。
To B:从外贸现阶段的情况来看,B端更多的是行业展会+阿里巴巴国际站的套路。精准的行业批发客户,代理商,通过展会建立强连接。阿里的弊端在于无法面对面真实的交流,虽然技术手段在增强,视频连线,在线聊天,但是人与人面对面的交流获得的信任感是线上无法完成的。
阿里的关键词搜索逻辑,也决定了很多线上运营能力不强的商家无法展示在客户面前,可能你的产品很好,但是技术的能力造成了信息的不对称,无法触达客户。从客户的角度来讲,客户选择的成本也被推高。
马云曾经说过:让天下没有难做的生意(他真的自己做到了)。如果品牌商要做到,就多交一些保护费给马云吧。
马云还有一句话说:如果你今天不电子商务,未来你就无商可务。现在马云每天喊着新零售,大量收购线下实体,做线上线下整合的阶段。你应该知道怎么做了。
To C选什么平台不重要,流量从哪里来最重要
在知乎上,有人问我一个这样的问题:
我收到提问后当即奋笔疾书,解释每个平台大概是怎样的,如何分析定位操作,未来发展会怎样……写了2000多字。
写完了,我仔细想了想,我就琢磨一个事儿:这些重要吗?肯定是重要的,但是更重要的只有一个问题:流量从哪来?
再直白一点,你怎么获得客户?
企业出海可以依托的平台真的太多了:亚马逊,EBAY,速卖通,WISH,敦煌,LAZADA等等(这些平台对比分析起来,真的可以写一本书,有时间我再一个个写下来)
作为一个企业主,或者一个COO应该考虑的问题是:流量,只有解决流量入口问题,才能有效转化成客户和订单,只有不断的通过建立品牌的流量池,才能不断提高复购率,进而提升营业额。
在《精益创业》这本书里,有一句话真的很好:你只需要不断解决流量入口问题,不断提高市场占有率,这才是企业的经营之道。
大数据运营
不少人品牌商,或者外贸创业的小伙伴,第一追求的总是营业额和利润。
这是“一叶障目,不见泰山”。
如果品牌在出海的过程中有长远的发展,更应该主动的、有意识的建立品牌的大数据运营模型。
产品数据,客户数据,运营数据,这三个数据直接关系企业的人/货/场。这些问题不再展开细讲。
数据也是产品,通过企业的数据,一切问题会变得简单很多。
总结
1、起一个好记/简单/易懂的好商标,注册一个同名的域名。
2、找到属于你的长线产品,选择适合的渠道(线上+线下)
3、解决渠道的流量入口问题,不断沉淀数据和客户,深挖客户的终身价值。
4、建立企业的大数据库,人+货+场。
兵无常势、水无常形。
今天你帮助了人家,说不定明天对方就会成为你的救命稻草,这非常可能。
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