今日学习:得到专栏宁向东的清华管理学课。134讲:补贴与盈利 | 为什么会免费?
见:定价是个技术活,你如果是初级管理人员,知道得越详细越好,但作为高级管理人员,会的标准就是可以与专业的人士沟通即可。
定价是个技术活,两个企业,同样的成本支出,因对客户的把握不一样,定价不同,实现利润会完全不同。举例,航空公司定价策略,造成同一航班,因购买人和购买时间不同, 不仅有头等舱、公务舱和经济舱之分,同一类的舱位售价差异也很大。26个字母,每一个字母都对应着一种客户类型。
重点推荐了克里斯.安德森的《免费:商业的未来》一书,介绍了免费的几种模式。免费的本质,是让钱在不同的产品之间,不同的人之间,现在和未来之间,没有花钱的客户与付费客户之间进行有利于商家的转移。免费的目的,是为了改变消费者的付费习惯,最终通过“免费加收费模式”创造收益。
举例,以小博大的免费,如送剃须刀,通过易耗品刀片赚钱;电信或移动推出的买电话卡送手机,要求几年内不得停机等;前几个客户免费等。免费加收费增益模式,如印象笔记通过前期免费提供云端存储,吸引消费者注册,不断增加收费项目,待用户存储资料增加和依赖平台,实现收费客户转化;得到,罗胖用每天60秒和罗辑思维引流等,增加收费专栏。说明中国很多互联网公司,都是从免费开始的。
推荐阅读:克里斯.安德森的《免费:商业的未来》《长尾理论》《创客》。
课后思考:复习这一周的定价逻辑。
感:我见过的免费的套路
再低的收费都不如免费有诱惑力。商家通过一定条件的免费做活动,吸引消费者,让愿意参加免费的人去转发和传播,感觉比打广告有效。
最近我就参加了喜马拉雅21天打卡活动,每天成功推荐一个朋友注册领用,即算打卡成功,期满后即可退订阅款,相对于免费得到一年的喜马拉雅会员和订阅专栏,我的21天活动,明天即可完成。给女儿也定了一份,让她把推荐打卡作为锻炼自己的一种方式也挺好的。
遇到过免费试吃,试用的,填写调查问卷送礼物等,还参加过拼多多上,作为团长发起的拼团活动,成功拼团,团长可免费的,感觉现在的商家,做活动的方式脑洞太大,也是处心积虑,收集目标客户信息,便于后期的精准营销。
思:定价的逻辑
按照本量利盈亏平衡分析,在了解变动成本和固定成本的基础上、根据产销量,可以倒算合理定价。在销售总成本已定的情况下,盈亏临界点的高低取决于单位售价的高低。定价时首要考虑的应该是变动成本,可以通过薄利多销摊薄固定成本。当企业的产品种类比较多的时候,可以用爆款来引流,通过捆绑销售,买送活动,打折促销,搭配及组合购买等,增加盈利。
行:进一步了解,航空公司舱位字母的含义。
国际客票的舱位等级分为头等舱(舱位代码为F、A)、公务舱(舱位代码为C、D、J)、经济舱(舱位代码为Y);国内客票的舱位,通用的3个字母为:F、C、Y,分别代表头等舱(First Class)、商务舱(Commerce Class or Bussiness Class)、经济舱(Economy Class or Coach),这3个舱位代码各航空公司是统一的。
9折以下舱位属于经济舱,各航空公司的代码有差异。不同舱位对应的退改签规定又不一样。经济舱里面又分不同的座位等级,如B、K、H、L、M、Q、X、E不等,这种代码每个航空公司的标识都不相同,价格也不一样,并且会随时间有变化。Z 舱一般情况都属于特殊舱位。
一般机票的客票级别里会注明是几折,如“Y60'、“Y35'、Y100',分别代表你的机票是标准经济舱打6折,3.5折和不打折(即全价)。
OPEN票:往返票回程不定日期为OPEN票,回程机票上标记为OPEN字样。