1,技术人员特点
我是程序员出身，做了这么多年程序，经过长时间的积累，专业技术方面的能力有了很大的提高。由于工作特性和工作环境的关系，出现了严重偏技术，不懂人情世故不懂如何去沟通。这在基础岗位可能不会对自己产生太大的麻烦，但是当你带团队或者成为技术领导，存在跨部门之间的沟通或者和客户沟通，这时你的沟通能力就会拉低你整体能力的评分。
技术人员必备的能力第一是专业的技术能力，毕竟自己是靠它来吃饭的。第二是专业的态度，技术人员往往特别傲慢，要认识到人外有人，天外有天。计算机技术更新特别快，今天掌握的专业技术，可能明天就会落后，所以要有不断学习和向别人学习的态度。第三就是我们现在主要讲的沟通能力。
2,沟通的几点注意事项
1,首先是联络感情，建立信任。
2,找准合适的时机进行沟通。
3,用对方喜欢的方式进行沟通，前提你要摸清对方的性格特点
4,用对方能听懂的语言。技术和技术沟通可以谈一些技术交流。但是技术和非技术人员沟通，就要用通俗易懂的事例进行沟通。
5,善于运用换位思考，充分肯定别人的能力和角色
6,一定要有所反馈，别人的问题要及时回答，哪怕不知道怎么回答也要告诉对方目前给不了答案。
2,如何改善沟通？
1,主动链接他人。沟通的第一步是开口，只要在适合沟通的环境，可以和任何人开口说话。从打招呼你好开始。
2,刻意练习，抓住机会去练习，比如开会的时候主动发言，自己争取当会议主持人。平时多和同事沟通聊天，特别是多和跨部门的人沟通。也要多和领导沟通，领导可能最懂你。沟通完之后，如果能让对方提供下你的不足就最好了。
3,自信的态度，要有自己的想法，不要随波逐流。自信提高了沟通能力会提高的很快。
4,沟通前做好充分的准备。充分了解自己的沟通对象，想好自己准备从哪几点进行沟通。沟通过程中可能会遇到的问题，对这些问题该怎么回答。
