练习二

                              识别需求


『记录格式1』

一、伙伴A(名字)

大千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈,下午有口风琴课,我的口风琴没带,你能不能给我送来?

三、你们在谈共同的事情是什么?

今天中午,大千给我打电话。让我送口风琴。(我家里距离学校10公里,开车要半小时)

四、你提取感受到对方的潜层需求是:

需要送口风琴

下午口风琴课上不被老师批评。不在同学中出丑。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

7


『记录格式2』

一、伙伴A(名字)

财务黄丹丹

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

闫姐这周计划,农信社余额X万差X万,这个暂时不用打,不一定用到,如果用到给你说再打吧

三、你们在谈共同的事情是什么?

周一给财务打款

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

详细汇报工作情况

如果周四周五出现缺口,让我知道这个事情,有应急的钱预留出来。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

8


『记录格式3』

一、伙伴A(名字)

老公

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

看能坚持几天,今天表现很好啊!

三、你们在谈共同的事情是什么?

今天天天上学,我打电话没接,我就转发了老师的视频给他,过了一个小时之后回复

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

表扬了天天

①我打电话当时开会没接,给我回复就不打电话过来了。

②他私底下还是担心,天天坚持不了几天。

③顺着这个聊一下大千的事情。看我处理的怎么样了。让我教育一下大千,不能太顺着大千。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

8


『记录格式4』

一、伙伴A(名字)

秋华

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

我刚开始发现,提取不出潜层需求 ,感觉 与同事的交谈 表层需求与潜层需求是一样的。

三、你们在谈共同的事情是什么?

秋华问我关于表层需求和隐藏需求区分的问题

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

自己不会区分表层和潜层需求

让我根据她的例子帮忙讲一下这两者的区别

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式5』

一、伙伴A(名字)朱姨

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

我买的鸡蛋在你坐的椅子上,还没来得及收

三、你们在谈共同的事情是什么?

我下楼遇到她上楼晾衣服

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

告诉我鸡蛋在椅子上

看到我下去吃饭,怕影响我吃饭以及怕我怪她没有收拾,东西乱,告诉我一下原因

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式6』

一、伙伴A(名字)

李姨

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

天天在学校这么好!吃饭也很好!

三、你们在谈共同的事情是什么?

天天上学。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

天天在学校表现很好

①之前我让教天天吃饭,已经教会了。

②她说天天可以,我和我老公担心,看,我说对了,没必要吧。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式7』

一、伙伴A(名字)

婆婆

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

天天今天去上学啦!

三、你们在谈共同的事情是什么?

婆婆在老家,看到我发的视频,下午打电话过来询问天天上学的事情

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

问我天天是不是今天去上学了

让我多介绍一下天天上学的情况,是不是习惯,多给她发一些照片

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式8』

一、伙伴A(名字)

大千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈,还是得你来。还有一张卷子没有签字

三、你们在谈共同的事情是什么?

昨天需要签字的语文试卷,她忘了拿给我签字,口风琴几个方案之后,她说还是让我过来。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

需要给卷子签字

①不要怪我,我忘记了。不是故意的。

②这个必须要今天中午签。否则老师会熊她。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

7(我的确没有意识到,必须送口风琴就是为了给卷子签字。。。很拉伸。口风琴当时已经给他好几个方案。。我出钱都没通过。这时候应该考虑,有其他原因。我的模式就是盯着事情解决。。)


『记录格式9』

一、伙伴A(名字)

公公

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

要不我接大千去,你接天天

三、你们在谈共同的事情是什么?

上午他就提出要接天天,我说不用,已经安排好了,他看到我发的视频以后,又提出可以去接大千。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

接大千

怕我弄不了,老三第一天上学,他很想帮忙分担一部分。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式10』

一、伙伴A(名字)

李园长

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

两个姐姐都在这里上的,一定带好他!感谢天天妈妈对我们园的支持。

三、你们在谈共同的事情是什么?

天天入园。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

照顾好天天

对于我认可他们园,很感动。表达这份心情。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式11』

一、伙伴A(名字)

天天幼儿园王老师

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

天天妈妈,给你说一下天天的情况

三、你们在谈共同的事情是什么?

天天第一天入园,说下天天的情况

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

给我打电话说天天的情况

让我不要担心并且问一些别的问题,更好的了解天天,好让天天更快适应幼儿园的生活

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式12』

一、伙伴A(名字)

朱姨

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

这个牛肉是方块的,羊肉不是

三、你们在谈共同的事情是什么?

我从网上买了牛羊肉,给我发照片并且说明收到的肉的情况

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

说明收到的牛羊肉

和我核实是不是有错误,因为羊肉现在不是方块的。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式13』

一、伙伴A(名字)

健身房李教练

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

下午来吧

三、你们在谈共同的事情是什么?

下午是不是去健身房

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

问我去不去锻炼

①不给我压力的催我。

②让我早点和他确定今天去不去,他好安排

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式14』

一、伙伴A(名字)

臧莉

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

姐,你有没有好的家庭教育类的资料或者亲子类的信息,我后期想做家庭教育类的辅助课程。

我可以从哪些方面做延伸?给我点儿建议。

你方便的时候跟我说就行哈,不着急。

特别需要你的建议。

三、你们在谈共同的事情是什么?

臧莉本来有一个英语辅导班,想拓展做亲子教育。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

希望我给一些关于亲子教育类的建议

①扩张品类。

②让我帮忙分析一下这个方向行不行?因为我做生意的经验多。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式15』

一、伙伴A(名字)

租客小孙

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

我姐,厨房吊顶的灯刚才掉下来了。正睡着觉来,吓一跳。。。。我看着应该没坏,明天我装上试试[捂脸][捂脸]

三、你们在谈共同的事情是什么?

出租房子里的灯掉了,他被吓了一跳。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

灯掉了,他被吓了一跳

如果他修不好,要我找人过去修。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式16』

一、伙伴A(名字)

妹妹

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

姐,在不,有空帮我买2张票不,新用户有优惠,今天晚上大个生日,要去吃自助餐,我们已经不是新用户了[捂脸]

三、你们在谈共同的事情是什么?

妹夫今天生日,妹妹让我帮忙下单。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

新用户有优惠,帮忙下单。

省钱

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10(吐槽一下,她教我流程,用了好久省了40元。。。无力吐槽)


『记录格式17』

一、伙伴A(名字)

高中同学岳宪华。

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

小丽,你们什么时候来北京呢?来北京联系呀

三、你们在谈共同的事情是什么?

我朋友圈发娃的动态的时候提到了想去北京玩,同学给我微信消息。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

邀请我找她去玩

很多年没见了,大家聚聚,顺便让她尽地主之谊。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10


『记录格式18』

一、伙伴A(名字)

天天

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈,调头吧

三、你们在谈共同的事情是什么?

放学接他回家,走了一会他忽然说调头。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

让我调头

他不想回家,想回去幼儿园玩。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10(但是这个核实结果是他觉得该接小千去)


『记录格式19』

一、伙伴A(名字)

妹妹

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

你有认识的律师不?

三、你们在谈共同的事情是什么?

她忽然微信给我发了这一句话。

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

问我认识不认识律师?

让我帮忙找律师咨询。(结合过往情况,是说她孩子上学房子过户的事情)

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10。


『记录格式20』

一、伙伴A(名字)

天天

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈,肚子痒痒

三、你们在谈共同的事情是什么?

天天在玩电脑,忽然说,肚子痒痒

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

肚皮痒

让我帮忙抓痒痒

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直觉,对于意识到的程度打分 1-10 )

10

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