关于作者：

大岛祥誉，Senju Human Design Works董事长。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

核心内容：

麦肯锡精英的39个工作习惯

如何解决问题以及解决问题的流程：

1.掌握真正的问题。2.对问题进行整理。3.收集情报。4.提出假设。5.验证假设。6.思考解决办法。7.实行解决办法。

习惯1．保持“从零开始”。做好工作的第一步，把握问题的关键，用从零开始的思考方法接近问题的本质。

习惯2．用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法。跳出现象看问题，选择对自己、对方，以及公司都有好处的方法。

习惯3．学会“批判思考”。不断地问自己“为什么”，真正问题是什么？分析原因和结果。

习惯4．在“下雨”之前，准备“伞”。“空、雨、伞”的思考方法（frame work）。空：事实－现在的状况－天空中都是乌云；雨：解释－具体的意义－随时可能下雨；伞：行动－实际的解决办法－被淋湿了就麻烦了。

习惯5．去“现场”。收集情报。第一步明确“目的”，第二步“海量”调查，第三步去“现场”。

习惯6．从假设开始。积极主动使用逻辑树建立假设，验证假设。

习惯7．重视“成果”。最重要的是成果的大小，与劳动时间没有关系。

习惯8．分清“重视效率”还是“重视思考”。经常思考自己现在所做的工作，是应该“重视效率”还是“重视思考”。

习惯9．建立“紧急度”和“重要度”的模型。二维四象限。

习惯10．保持“PMA”。所谓PMA ( Positive Mental Attitude )，指的就是时刻“保持积极向上的工作态度”。

习惯11．摸清上司的类型：1.情感型还是理智型？2.单独型还是复合型？

习惯12．用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头。对上司说“关于xx的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间。

习惯13．用30秒时间提出3个要点。运用习惯4空雨伞联系进行分解说明。

习惯14．以“事实”为基础提出“假设”。首先应该汇报“事实”，在此基础上，如果上司询问“意见”的时候再提出自己的“假设”。

习惯15．观察上司的桌子。观察上司的桌子，可以看出他的喜好和是否繁忙，在找上司交谈或者贴便签之前，一定要仔细地观察他的桌子。

习惯16．邮件主题应该写什么。1）回复邮件越快的人工作效率越高。2）名称：［商谈］关于xx事正文：现状有以下3点。1、xxxx2、xxxx3、xxxx在此基础上，将向xx方向发展，有什么问题吗？

习惯17．工作过程中与上司进行确认。必须和上司确认以下三点：这份工作的期限；工作的意图和方向性；要求的品质。及时做出修正就不会浪费时间，在工作过程中及时与上司沟通可以使工作更加轻松。

习惯18．确认“委托人”的意图。首先要确认委托人的意图和工作的背景。其次思考如何安排才能有效地完成工作。

习惯19．在模型上安排任务。1）“可视化”，最简单的方法就是用便签或者笔记本，一个一个地将工作列举出来，制成一个“todo列表”。2）利用“紧急度与重要度的模型”。在一张纸上画出这个模型，然后将写有工作内容的便签，依次贴到相应的格子里。3）工作完成后就可以将便签撕下来。4）在每天工作结束时对模型上的内容进行确认。

（为了帮助你更详细的理解本书内容和优化阅读体验。剩余的明天一并更新，敬请期待~）

金句：

1.要想摆脱自我视点，有一个锻炼的方法。那就是经常检查自己是否在用自我视点看问题，并缺站在一个更高的角度来审视自己“为什么我现在会用自我视点看问题”。

2.与上司交流时，保持回答“是”。真诚、正直、明朗的人是无敌的。

3.所谓“应该追求的效率”，指的是哪些花费时间也毫无意义，越快做完越能够提高生产效率的工作。