2019年对于很多个体户来说都是难过的一年！
艰难熬过一年的个体户终于迎来了2020年钟声。在节日气氛下，寻求改变的个体户们暂时告别了一年的阴霾心情，努力去找一些能够获取客户的新思路。很多个体户老板都不约而同想到了互联网，经过一轮各信息平台广告的轰炸后，终于将视线投入到小程序上面。
为什么要开发小程序，小程序具体能做什么？
今年有好几个做实体的朋友找到我，有做食品的，做美发的，做药材的，做建材的，做百货产品的，无一例外，都是想做小程序。第一、它操作简单，通过电脑管理产品上传，资料填写、订单查看、记账，只要有一点电脑使用基础的老板都能使用；第二、推广方便，无需下载，并且可以嵌入到多个平台上去推广，这是相较于网站和APP最大的优势。
小程序无疑成了个体创业者触网的第一选择。
我举两个我身边的例子。
a、2019年7月的时候我去经常光顾的一家理发店里剪头发，理发师比较健谈，他是这家理发店的股东，他向我抱怨，现在生意不好做，学生放假了客流量本来就少，并且同行还越来越多。他笑称，搞他们这一行，没有一个学徒工不想当店长，当他们学成的时候一定会出去开店，而且即便是新手，一样能够跟他们公平的去竞争市场，这在有的行业是不可思议的。
我问他有没有做推广，例如发传单之类的，周边学校、社区搞搞活动引流之类的，他说有，但是发的时候虽然有效果，但效果十分有限，停下宣传就没了效果。他们传单上面是优惠券和店铺信息，客户拿着传单找过来可以享受折扣和抵扣。
沟通过程中我发现了三个问题：
1、客户恰好有需求，并且有足够的时间才会过来体验，这种概率低，转化低。
2、传单的展现内容是有限的，我要更多的呈现我们理发店的优势，怎么去弄？
3、为什么停止宣传后就没有效果了，能否有其他的信息通道，让他继续接收我们的消息？
实际上提出来这几个问题后，我脑袋就想到了小程序，解决这三个问题的方法很简单，我在传单上可以加小程序的二维码，用户扫码关注可以领取优惠券，并且查看各项打折活动，提供支付功能，哪怕只是先让客户付一元钱，我的目的就达到了，客户付款和未付款，两种状态下到店消费的概率是天差地别的。第二，扫码后无需下载，微信就可以打开小程序，里面有足够多的页面去呈现我们服务的优势，吸引客户。第三，用户关注后，可以每天接收我们的推送消息，关注店铺活动，如果一年烫一次头发的客户因为收到优惠券六个月一次，何愁挣不到钱呢。
聊了过后我们做了尝试，截止到年底，他们通过小程序获取客户的数量和老客户留存都有了极大的提升，这里放截图的页面供大家参考：
b、我有一个做生鲜的朋友，依托的是社区门店销售，生意看起来还不错，忽然有一天他找到我，问我关于小程序的问题，沟通过程中他给我算了一笔账：要实现店铺盈利，他每一天的销量要达到2200元。因为房租、蔬菜水果的折损、人员成本等，利润没有想象中那么高。他想要做一个用于用户在线下单的小程序服务社区居民，核心是能让用户在线下单提高销量，并且要求可以实现配送员接单配送的功能。我问他打算养几个配送员，他说两个，底薪即便开到两千，按单提成两块，看起来成本是高了，但是他调查过，这种订货的时间段下午和晚上比较多，恰好是店铺销量不那么好的时候，再比如夏天，送西瓜水果这些，利润就更不必说了，这部分算下来无论如何都是赚的。
实际上他的需求是比较常见的在线商城小程序，无论是做生鲜、日用百货、各类型垂直领域的产品，需求都大同小异，区别就在于配送是怎么解决的。
我问他准备怎么推广，这玩意做出来不是就完了，还得想办法让人用才行。他笑着说，这个简单，门口贴个二维码，旁边打个标语，通过小程序下单的客户送两斤苹果，再发红包优惠券给他们抵扣菜价。还可以做个签到，每天领积分，兑换卖不完的东西。
小老板的精明无处不在！
不过这个功能听起来挺多，但实际上多吗？不多！这几乎就是现在很多成熟小程序模板的标准产品。这老板说干就干，我提供方法之后，很快就开始试运营，由于是第一次接触互联网产品，开始的时候吃了点亏（各平台认证审核），到现在差不多已经运营了五个多月的小程序，店员多了两个，当然工作不只是在做配送。
最近一次遇到他，说准备开分店，但精力不够，准备走代理模式，问我有什么建议。这是后话了。
这里我放几张截图供大家参考：
总结：a、b两类需求其实概括起来就是门店预约和商城，小程序应用场景最广的两个领域，除此之外小程序能做的事情还有很多，例如现在炒的火热的知识付费（网络课堂）、酒店预定、婚纱婚庆、餐饮外卖、房产经纪等等。
要产生一笔交易的四个要素：买方、卖方、产品、交易场所，小程序作用最直接的是能拓展交易发生的场所，以至于随时、随地都能产生一笔交易，这将做个体创业的老板从各种各样的固态场景里解放了出来。
基于这一点来说，创业走线上形式是节约成本，扩大销量的必要条件。
另外小程序具有很多强大到堪称BUG的功能，例如一键获取用户信息、分享转发、嫁接到各主流平台、卡券功能等等，这也降低了使用者门槛，解锁了更多的应用场景。
移动互联网时代，微信、支付宝、抖音、头条、微博，它们覆盖了几乎所有人的消费场景，而小程序又适用于它们所有的平台。
我们现在经常接触的是微信小程序，毋庸置疑它的用户基数是最大的，其次是支付宝小程序，再次是抖音小程序。这里我并不推荐支付宝小程序，从数据上我们也能看到，抖音小程序起步远远比微信和支付宝小程序晚，但目前的搜索量已经接近支付宝，究其原因，是因为短视频目前已经成为了最为广泛和高效的信息传播方式，因此抖音小程序的发展是必然的，其潜力是巨大的。作为销售产品或做品牌宣传的商家可以重点考虑。
综上所述，如果你是个体创业者或者门店的经营者，如果你也正在为获取客户、门店转型、提升销量而苦恼，不妨考虑运营一款小程序，也许它能给你带来惊喜。
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祝大家创业成功！
下一篇文章我将为大家讲解：如何用最少的成本做出一款适合自己的小程序。
