人工智能时代的到来比我们想象的要快了不少。从AlphaGo赢了李世石，再到IBM的沃森医生诊断准确率高于人类医生，还有我们熟知的无人驾驶。看似许多人类职业都要被机器所取代。在这样的压力下，我们应该如何面对未来？作者杰夫科尔文提出我们要回归人的本性，才能应对未来的挑战。
这里说的人的本性，指的是：同理心、团队协作、人际交流、高价值创造、感性表达。下面细说。
一、现状
在现在，我们工作的性质已经发生了变化。以前的每一次变革，支持者都能获得提高生活水平的机会，但是这一次不一样。新的高价值技能将会来自于人的本质属性，就是感知他人的思想与情绪、团队合作、建立人际关系、公共解决问题、表达自己。
在面对计算机时，我们不应该去想如何击败它，也不能觉得它做不了你的工作。因为人的增速是趋缓的，而计算机的速度却越来越快。
以前的革命，科技虽然替代了部分人的工作，但是也创造了许多好工作。但是现在不一样，未来人工智能将逐步取代劳动者，高收入的工作越来越稀缺。首先是高技能工作，比如律师、医生等，其次是低技能工作，统统都要受到威胁。没有一个人享有长久的安全。
二、机遇与挑战
在工作中，我们不想要一堆数据与结论，我们更想和一个活生生、有感情、会决断的人交往。人际互动影响我们的生活，它是人类价值的核心。我们应对最多的，是社交事务，我们从群体中获益。在未来的工作中，让计算机来完全取代人类的工作，是相当危险的，比如CEO、将军、领导人，这些活必须交给人来做，而不是机器。
在未来，凡是需要人际交往的工作，都会有机会。计算机只是帮助我们从脑力劳动中解脱出来，让我们去做需要人际交往的工作而已。
但是从现实情况来看，大家人际交往的能力在逐步下降，但是未来这方面的需求是会上升的。社交网络的诞生，让人们都在线上交往，忽略了线下面对面，这是一个主要的原因。
三、技能
1、同理心
这是我们未来生存的基础。你要了解别人的想法与感受，并恰当的做出反应。不仅要感受别人的痛苦，发现别人的快乐、愤怒、投入、困惑或者其它精神状态也同样重要。你要关心他们，提供帮助。但是计算机却很难做到这点。情绪感染是同理心的基石，我们对情绪的敏感度远超想象。同理心对于社会交往也很关键，它能将人们联系在一起，我们可以用角色扮演的方式来锻炼同理心。
2、团队
每一个进步的领域都离不开团队合作，任何一个问题想要解决，就要靠更多人一起协助，高质量工作更多的需要靠团队完成。团队不需要其中某个人智力特别高，只要大家平等对话，就能达到很高的效率。团队不需要某个人掌握最多知识，只需要大家都能处理好人际关系。这对于团队的绩效非常关键。团队合作，大家不计得失，可以给人带来快乐与愉悦。大家不以个人利益为目的，没有独断专行。
3、讲故事
故事比我们想象的更有影响力，影响人类的倾向与选择。故事本身没有什么特别的，但是口头讲出来，就有魔力了。讲故事也是一种创造双向人际交往的方式，无论我们做什么工作，只要能用故事去影响别人，我们就会变得更有价值。因为，一个好的故事，能够将我们带离身处之地，唤醒我们的情感体验。
四、趋势
1、创新与创造
未来，高价值创造仍然属于人类。高价值的创造是与人关联的，它们要解决真实世界的问题，这些问题的性质定义，必须由人来参与。在创新与创造中，沟通交流至关重要，沟通带来信任，信任促进协作。当人的社交距离越近，社交联系越多，就越有可能发挥创造力。
2、女性
女性在社会敏感性上高于男性，女性团队相对来说更具智慧。男性的大脑是“系统化“的，而女性是”共情性“的。系统化思维很容易被计算机所取代。团队中有适当的女性参与，可以激发更多思想，讨论时女性更容易感知他人对每个观点的感受。
3、注重人性
我们需要知道现在并不是所有人都擅长人际交往，这是一个危机。在商业环境中，如果自己一个人工作效果更好，就不要跟其他人耗在一起。但是，如果你能跟其他人在一起，就不要浪费机会，最大限度利用它，多跟对方交流，讨论出成果。批判性思维、有效交流、解决复杂问题的能力，将在未来至关重要。
在《人类简史》中提到，早在认知革命的时候，智人就是通过大规模的合作，来战胜自然界各种天敌走到了食物链顶端。合作，依赖于人性与沟通。在面对科技浪潮的我们，不应该丢掉我们的合作、人性与沟通。
