做了一段时间的项目经理后，我的想法开始发生改变，也发现了自己在沟通方面的不足。想接触下市场，学习如何开发客户，如何和客户沟通。于是和市场部郑总谈了下我的想法。
当时公司新招了一批市场妹子，正是刚开始培训的时候。郑总说在不影响自身工作的前提下，培训的时候允许我在一边旁听。当时我可高兴坏了“郑总您放心，我一定更努力做事，绝对不会影响工作。”连忙和郑总再三保证，生怕他一会反悔。
等真正开始旁听的时候我才发现，有很多问题是现阶段的自己解决不了的。例如市场的培训都是让阶段循序渐进，最开始是熟悉公司和产品，如何介绍公司，如何间接的让客户知道公司优势，如何介绍公司产品，不同产品的优劣势是什么。同类型公司有哪些，最大的是那几家，主要竞争对手是那几家，每家分别的优劣势？客户问及这些公司时候我们如何回答。
接下来再是教如何开拓市场，线上线下哪些渠道可以找到潜在客户，线上如各种地产网站，地区门户网站，线下策划公司、广告公司、模型公司、设计公司、施工单位可以相互借力、资源共享。
然后再是话术的培训，接听电话如何介绍公司和产品，如何判断客户性格？遇到不同类型的客户如何沟通？如何激发客户兴趣让客户愿意接听？如何要到客户联系方式？如何确定客户是意向客户还只是一般客户，如何和客户保持联系并拉近关系....
全部都是结合工作进度来进行的，每个阶段必须把现有阶段的信息全部熟悉掌握以后，才能进入到下一个阶段，这样下一个阶段才更容易消化理解。而自己呢？每次培训都不一定能够全程参加，经常听一会就被同事叫出去处理问题，例如和客户沟通，和同事沟通，解决项目问题等等。
本来自己对市场就一窍不通，培训时候又断断续续，每个阶段又不能具体操作，全部都是靠自己想当然，满满都是理论没有任何实践经验，结果可想而知。培训无非凑个人数而已，基本上不占公司任何便宜，咋样进来咋样出去，脑子里啥都装不走啊......
