这是一个真实的故事，是我当心理咨询师以来做得比较成功的一例个体咨询，也是比较特殊的一个案例，因为我至今也不知道自己到底用了怎样的咨询技巧。认知行为？焦点管理？绘画？生涯规划？好像什么都有，好像又什么都没有，反正没有按常理出牌，没有按程序走。这件事已经过去半年了，我还没忘记，或许这就是我今天要把它写下来的原因，也或许只有写下来，我才能在将来的某一天想起自己到底是怎样走近那个孩子的？亦或有朋友看到这篇文章后与我交流分析，让我明白自己每一步的背后用了哪些心理学的理论。
那天，大概是下午6点半的样子，我刚吃完晚饭，接到朋友电话说必需麻烦我去一趟。朋友似乎很着急，在我赶过去的路上，她在电话里给我说了那孩子的基本情况：他是个初一的男生，家里的独子，刚从外地转学过来，是朋友的小堂弟，也是朋友帮忙转过来的。但是转过来第二个星期就喊着要回老家去，还旷课一天，呆在家里不去上学。在后来的日子里和陪读的母亲多次发生冲突，说自己不舒服，还用头撞墙，还说不想读书了，死了算了，动不动就要跳楼。家里被他折腾得紧张兮兮的。今天是因为放学回家发现眼镜丢到学校里了，手机又被我朋友收了，不能玩电游了。于是生气不吃晚饭，扬言再也不去上学了，把自己关在房间里不再出来。他母亲很担心他会自杀或做出什么意想不到的事情来。于是第一时间打电话向我朋友救助。我朋友很有责任感，为自己把他转学过来却没有安顿好而内疚，于是向我救助。
见面后，朋友立即带我前往那孩子的住处，六楼。在爬楼梯的过程中，朋友还气喘吁吁地对我说：“千万莫出什么事？否则我可是帮了倒忙了！要不要去精神病医院？”我内心也有点紧张，心想：“这么严重啊！万一是抑郁症，我得及时撤退，让医生介入。”于是，我对朋友说：“先让我看看情况吧！”
进得门来，孩子的母亲在客厅里黯然伤神，饭菜摆在桌上，谁也没吃。这位妈妈焦急而又小心地对我说：“我真怕他出事！回来就生气，说眼镜丢学校了，不好看电视，手机也被嫂子没收了，没点意思，还不如死了算了，就把门一摔，关在房间里不再出来。我也不敢进去!"看得出这是一个很无助，不知如何与孩子相处的母亲。于是，我问：“孩子是你带大的吗？”“不是，我生下他后不久就和他爸爸一起去打工了，把他留给了外婆，他是外婆带大的。他转学到这边来，我才过来陪他。”“那就要他外婆过来陪他！”我朋友说道。“不行，外婆现在身体不好，再说，如今他也不听外婆的了。”我拿起饭桌上的一个作文本，浏览了一下，发现了一行这样的话：“爸爸又走了，去赚钱了，而我今天买了双鞋，花了一百元。一百元钱是不是很难赚啊！我要考上大学才好！”我心理基本有了底：这孩子应该不会自杀，可能是缺少爱和安全感，在适应现在的学习和生活方面出现了问题。
于是，我示意朋友和孩子的母亲呆在客厅里，我走到门边轻轻地敲了敲门，说：“可以进来吗？”里面没有动静，我接着试探：“沉默的话，我就当你同意了？”于是推门进去。出现在我眼前的是一床大被子，从头到脚把孩子盖得严严实实，连一根头发都看不到。怎么办？显然，我不能自己伸手去揭开被子。当务之急是要他信任我，愿意跟我沟通。我很平静客观的介绍了一下自己，说自己是心理咨询师，做过很多公益活动，乐意和青少年交朋友，希望自己能帮到他。被子里仍然没有任何动静，于是我说：“我没有办法唤醒一个假装睡觉的人，但我真心希望能帮助到你，每个人都会有不开心的时候，一些不舒服的情绪会来拜访我们，甚至让我们的身体也会感到一些难受！我有一个办法可以让你舒服一点，我们来玩个游戏，这里有一张纸和一支笔，你可以在上面乱画，把你此时的心情画出来，也可以把你不舒服的部位画出来。我先出去一下，给你10分钟，10分钟后我再进来好吗？“我走出他的房间并轻轻把门关上。
客厅里，我简单地和孩子母亲交流了一下与孩子沟通要注意方法，要学会表达对孩子的爱。这位母亲为在孩子成长过程中自己的缺席感到愧疚和懊悔，同时表示想要好好弥补。朋友则问：“他会起来吗？会按你说的画吗？”这个我也不知道，只能静静地等候。当我敲门，再次走进房间，我看见男孩在我进门的那一刻又用被子盖住了头，脸上有一丝疲倦、厌烦亦或不屑，还打了个呵欠，而桌上的纸和笔原封未动。怎么办？是放弃还是换一种方式继续？
我想，难道此刻他的主要问题并不是情绪的问题？于是，我决定再试一下，轻轻地说：“据我的经验，像你这样的青少年，无非容易被三个方面的问题所困扰，一个是情绪问题，这个我们刚才已经提到过，如果生活中遇到一些不如意的事，产生一些不舒服的情绪很正常，它对我们也是有好处的，我有很多方法可以帮你处理好它。第二个是人际关系的问题，包括和父母的关系，和老师与同学的关系等等；第三个则是生涯规划问题，包括自己的学业、对自己的认知以及对未来规划等等。不管你想了解或解决哪方面的问题，我都愿意帮助你！”我发现这次，男孩的右手五个手指露在被子外面，而且在我讲的过程中，我感觉他在听，手还动了一下。于是，我做了一个大胆的动作，一边抓起他的右手，将他的手指放在我的左掌心，一边说：“心理学很有意思的，我们来玩另外一个游戏，请你记住，你的这个手指代表情绪问题”我捏了捏他的食指说，“而这个中指代表学业前途生涯规划，无名指呢则代表人际关系，你目前最想解决的是哪一个问题你就动一动相应的手指，好吗？”我刚说完，他的中指在我的掌心动了一下。于是，我飞快地抓住这个手指并顺势把他拉起来，还夸张地高兴地说：‘哇！原来你想了解生涯规划呀！”紧接着，我和他做了霍兰德的六个岛屿测试，他选择了S岛，我表扬他有爱心，乐于助人。他腼腆地说：“我还没有帮助过别人！”“你想想看，你在老家的时候就没有帮过你的好朋友吗？”“那到有！”他眼里有了光彩，说起自己从前如何教朋友做数学题的事。“就是嘛，只不过你现在在新的学校，别人还不太了解你，你还需等待一段时间，你总会展现自己的实力，让别人更了解你、接纳你！”
我们的交流好像越来越顺畅了，就又做了房树人测试，他很快完成了，整个过程不到三分钟。“你是个很聪明、很有思想的孩子！”我一边看他的画一边说，画面上的人没有嘴巴也没有耳朵。“你有时候不爱听人家说话，可能尤其是妈妈，甚至你有时候不仅不爱听她说话，自己也懒得跟他说话，对吗？”他笑了一下，点点头。我拍了拍他的肩膀说：“爸爸妈妈可能在你很小的时候就不得不离开你，去赚钱了。但是，请你相信，他们其实都是爱你的。只是他们现在不知道怎样表达对你的爱！”他又羞涩地笑了一下。
最后，我引导他写出自己最喜欢做的六件事，他想了很久，终于写下了：“玩电游、吃零食、看电视、打乒乓球、和朋友玩、下棋”这六件事。于是，我们就开始聊这六件事，打乒乓球的水平怎样，在哪学的？和谁打？他说自己学的，同学都打不赢他，我表示惊讶和赞叹！看得出他很开心！最后聊到玩电游，我暗自庆幸自己平时和儿子沟通得多，从他那里了解了许多有关电游的知识。当我们谈到玩什么游戏时，无论是英雄联盟还是三国杀，我都略知一二，因此，聊得很投机。当我提到唐家三少时，他眼睛一亮，如同遇到了知己！“你见过唐家三少不？”他摇摇头，“我见过！”我不无自豪地说。其实我是在电视节目《朗读者》里见过，“你知道他现在什么样子不？”我学着唐家三少的样子给他看，“脖子不能向左也不能向右，更不用说扭头往后了！这就是长期对着电脑或手机的结果，你愿意变成这样吗？”他使劲摇头。“玩电游有很多乐趣，也有好处，但要有限度对不对？他们收掉你的手机也不完全对。人总要有时间去做自己喜欢的事对吧？不如我们来定个约定吧。你每周可以有一次机会玩电游，只能周末玩，至于玩多久，你自己定，今天是星期五，明天就是周末了，我呆会儿就叫他们把手机还给你。你自己想好玩的时间，说话可得算数！”“真的吗？”他有点不相信，我大声说：“我保证是真的！”此时，我朋友和孩子的母亲都进来了。大家都同意我的约定，孩子想了半天，说每个星期天玩一个小时。我惊喜于他竟然只给自己定一个小时，朋友则担心他做不到，我想强化一下，就说：“你可以多定一点时间，定好后就不能改，只有守约的人才能有大出息！如果你第一次守约了，真的只玩一个小时，那下一次就可以奖励半个小时，共玩一个半小时！”“那是不是我每次都守约了，就可以不断地获得奖励了！”“最多累加到两个小时，超过两小时你的脖子可能变成唐家三少那样噢！”成交！
后来，听朋友说，这孩子真的每周都会主动交手机到她那儿。期中考试总分还得了年级第二名，班级第一名，当班主任邀请他母亲在家长会上发言时，这位母亲犯难了，还对儿子说：’你为什么要考第一名，不考第二名！“言下之意，好像考第二名自己就不必去发言，更好些！尽管母子间的沟通仍有些问题，但孩子总体上还是朝着好的方向发展了。
在这个案例中，我也不知道自己用了什么咨询技术，难道是无招胜有招？
