【书评049】读《商务谈判理论与实用技巧》如何让沟通变的更高效

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谈判是工作和生活中一种重要的沟通工具,作为销售行业,与人沟通是我们离不开的话题。如何说,怎么说,如何有技巧的说需要我们深入学习探究掌握其中的方法和理论。

作为一个销售新人,一开始你并不会很多销售技巧,客户问啥答啥,对于一些刁钻的问题,可能还一时半会儿想不起来怎么回答,脑子一片空白说明自身还很缺乏沟通技巧。这些在以后的实战经验中,你会越来越能得到锤炼,通过旁听他人谈判,自己思考研究,你的沟通能力会逐步得到提升。

有人说,销售的嘴里没一句实话,不相信卖房子的人说的话。孰不知,说话也是一种技巧,遮遮掩掩,虚虚实实,欲擒故纵只是一种销售策略,如果说话做事不讲究技巧,可能在你的业绩中会惨败的一塌糊涂。这个时候,你还不想着要如何提升自己的沟通能力吗?

有关销售的书籍我看了大约8本,而今天写的这本书是所有看过的销售书籍中最实用的一本。它实用就实用在不但有理论,紧跟着理论还有详细介绍的各种方法,本书结构逻辑严谨,方法大于理论,每看一页都感觉满满的收获,所以我把它推荐给大家。无论你是否从事销售行业,从增加自己与人沟通能力这方面,都可以看看此书。

它给你的作用不是一星半点,很多方法论结合到实践中非常实用,让你在与人谈判遇到难题时可以引用书中的策略将问题给解决掉。比如说,当客户问到一个你不想回答,但又不得不做出回答的问题时,可以选择“绕”,看起来像是答非所问,没有做出回答,但你的“绕”也是做出了回答,这种表面既“答”实则没“答”的战术在领导与客户沟通时是最常见的方法,也是一种很高明的方法。

书中在实战谈判中遇到的种种问题,做出了详细的分析与阐述,甚至连列举的每一个小故事都很经典。这本书是一本教材书籍,专业、详细、实用,不像其他销售书籍写的很浅显,其他类销售书籍读了八本像是读了一本,而有了这一本实用技巧书,其他八本随便挑一本读就够了,由浅及深的读法可以选择这么读。

当然,每个人读书都有自己喜欢的类型,这种逻辑结构性强的书,读起来烧脑,而且阅读速度很慢,连续读一本你可能感觉到很疲惫,还有一种方法是你可以倒着读。这本实用技巧书籍每章没有很强的连接性,可以分开读,前几章读累了,可以倒着读,后几篇介绍的是商务谈判中的基本礼仪,这些读起来就很快,再结合前面的方法论和技巧,这种有快有慢的节奏配合的刚刚好,一个劲的慢会让人读起来很吃力,看的太快又好像一无所获,根据书中非连贯性的写作内容,我们可以分开读,因为它不像小说故事那样,只能由前到后读,怎么看书取决于我们自己,每种书都可以选择自己合适的方法,这种不一样的读书方式只有一个目的,能更好的去理解和吸收书中内容。

鉴于商务谈判理论与实用技巧的逻辑严谨性,我对书中介绍的方法论也逐一做了总结,用思维导图的方式做了记录。先看完书中大致内容,再提炼出精华的部分,有利于对书中的知识点作出更好的吸收,也方便传输给更多人的来看。知识结构正在整理中,后期会以图片的形式穿插在文章中,刚读完这本书,用热乎乎的心情来写热乎乎的书评,如果你也想提升自己的沟通能力,增强自己谈判能力,这本商务谈判实用技巧书籍一定是你不可多得的宝贵财富,欢迎大家看后一起来评论交流。

附框架知识结构图:


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